Discussion :

[blackskiz]

Le bug du serveur qui redémarre tout les vendredi soir a la même heure => La femme de ménage qui débranchait le serveur pour brancher son aspirateur puis le rebranché 5min plus tard!!

[gesar]

Je travaille depuis 1990 sur des programmes de caisses enregistreuses.
Et il y a peu de temps je suis appelé par une caissière qui me présente des tickets de caisse avec des totaux incorrects . Le pire qu'on puisse imaginer sur un programme installé à plusieurs centaines d 'exemplaires !
Poussée d' adrénaline immédiate (finalement j ai mis du temps a comprendre qu'on aime ce type de situation )
Heureusement sur la chaine de 12 caisses une seule présente des erreurs ,
BONJOUR le BOGUE ! Une demi journée d' investigation mémorable.
Résultat c' est le Microprocesseur du PC sous XP qui CALCULE MAL. Je garde précieusement ce PC à mettre dans un musée .

[vpourchet]

Le bug du serveur qui redémarre tout les vendredi soir a la même heure => La femme de ménage qui débranchait le serveur pour brancher son aspirateur puis le rebranché 5min plus tard!!

C'est le deuxieme post de ce genre sur ce topic et une question me taraude :

vous laissez rentrer les femmes de menage dans la salle blanche et avec un aspirateur ???

[Barsy]

C'est le deuxieme post de ce genre sur ce topic et une question me taraude :

vous laissez rentrer les femmes de menage dans la salle blanche et avec un aspirateur ???

Toutes les entreprises n'ont pas les moyens de s'offrir une salle blanche. J'ai vu une boîte où les serveurs étaient des tours placés dans les coins des pièces. Certains faisaient tourner plusieurs VM. C'était toujours une belle pagaille pour savoir à quoi servait quelle machine et à quel endroit se trouvait le serveur sur lequel on bossait. Heureusement, il était facile d'accéder à chacun d'eux en tant qu'Administrateur, le mot de passe était tout le temps le même : le nom de la boîte.

[vpourchet]

des serveurs a meme le sol ?

vous portiez des boules quies bouchons d'oreilles dans les bureaux ?

Maintenant que j'y repense on a eu un serveur qui nous est revenu dans un drole d'etat un jour (genre un serveur de 8 ans jamais depoussiere) et qui tournais dans ... un placard a balais (oui oui ) entre un seau d'eau et sous un cumulus et un disjoncteur ...

quand on sait ce que ca coute c'est navrant tout de meme

[huit_six]

Tiens, un chouette pendant mon premier stage, en java.
Un bug (lequel exactement, je ne sais plus) qui n'arrivait que sur ma machine (ubuntu) pas sur XP ni sur seven.
Mon patron qui me disait de laisser tomber puisque les machines de prod. était toutes en windows.
J'insiste et je finis par trouver (après BEAUCOUP de recherches).

Il m'avait pris l'idée pendant le dév de modifier le type d'une variable de int vers Int (l'objet wrapper du type primitif int), variable qui apparaissait à plein d'endroits.

La suite, les codeurs java l'auront sentie venir, tous les tests d'égalité se faisaient par référence et non plus par valeur.

Par contre je n'ai jamais su pourquoi ça se comportait différemment suivant les OS avec la même version de la JVM...

[sevyc64]

C'est le deuxieme post de ce genre sur ce topic et une question me taraude :

vous laissez rentrer les femmes de menage dans la salle blanche et avec un aspirateur ???

Je connais une boite, ou pour manque de place, les serveurs sont installés sur des étagères de fortunes dans les chiottes au dessus du trône !!!.

Et pour l'anédocte, la boite ,située en zone un peu chaude, s'est faite cambriolée 3 fois en 6 mois. Chaque fois tous le matos électronique/informatique a été embarqué (imprimantes, pc, téléphones, ...) sauf les serveurs. Les wc étant chaque fois, la seule pièce jamais visitée.

[Mpolo]

un de mes chefs était à lui tout seul un énorme bug sévèrement récalcitrant.

[sevyc64]

un de mes chefs était à lui tout seul un énorme bug sévèrement récalcitrant.

Si ça peut te rassurer, ce n'est pas le seul. Ils sont même nombreux.

Malheureusement, dans ces cas là, il n'y a rien à faire, sauf peut-être changer de métier

[visafacile.net]

Mon pc avait été attaqué par le virus gumblar qui transperce les ftp et change les contenus de sites web, sur les pages commençant par index.html ou index.php ou les pages de présentation du template. Il a fallait changer les access et tester plusieurs antivirus. DIEU merci tout est rentré dans l'ordre.

[Elepole]

Je connais une boite, ou pour manque de place, les serveurs sont installés sur des étagères de fortunes dans les chiottes au dessus du trône !!!.

Et pour l'anédocte, la boite ,située en zone un peu chaude, s'est faite cambriolée 3 fois en 6 mois. Chaque fois tous le matos électronique/informatique a été embarqué (imprimantes, pc, téléphones, ...) sauf les serveurs. Les wc étant chaque fois, la seule pièce jamais visitée.

C'est une idée a retenir sa, fourrer le matos important dans les chiotte

[kedare]

vous laissez rentrer les femmes de menage dans la salle blanche et avec un aspirateur ???

Chez nous elle passe la serpillière dans le salle serveur (j'étais mdr quand j'ai vu ça en regardant les caméras de sécurité)
C'est de l'hébergement aussi, donc faut que tout soit clean a l'intérieur... Enfin il y a pas de faux planché donc ça pose pas de problème a ce niveau la (Système de couloir chaud (Hot Aisle))

[zaventem]

vous laissez rentrer les femmes de menage dans la salle blanche et avec un aspirateur ???

Ca ne sait pas être plus dangereux que le prestataire technique qui intervient dans notre salle. En moins de deux ans, on a vécu entre autre:
on coupe la clim pour intervenir dessus et on ne la rallume pas, 46°C par endroit dans la salle à notre arrivée le lendemain matin
on se goure en rebranchant l'UPS et on balance 380V dans les alims des serveurs. Je sais pas pourquoi, elles n'aiment vraiment pas ça.
on coupe a chaud le courant d'un rack pour remplacer le câblage électrique

[kedare]

Pas très safe votre salle serveur, vous n'avez pas de capteurs de temperatures et d'alarmes ?
Pas d'alimentation redondante sur 2 sources différentes pour vos serveur ?

[minnesota]

J'ai eu l'occasion d'en résoudre un assez costaud chez un client (avec un gros coup de chance).

Sur certains postes bureautiques, ils avaient des phénomènes bizarres qui apparaissaient comme l'envoie de mail avant qu'ils ne soient complètement tapé par l'utilisateur, le remplissage tout seul de document Word, Excel ou autres, etc ...
Le bug se manifestait toujours sur l'application active, d'abord sur un poste puis sur 2, 3, etc ...
Tout le monde à penser à un virus. Le client (n'ayant pas de services info) a fait intervenir des spécialistes qui ont fait des nettoyages, formatages, analyses diverses, toujours rien, le "virus" revenait toujours.
Cela à durer plusieurs mois.

Étant pour plusieurs jours chez le client pour autre chose, il m'a demandé si j'avais une idée et j'ai, moi aussi séché.
Pure coïncidence, durant ma présence, ils ont installé un logiciel maison sur un poste jusque là pas infecté, et le phénomène est instantanément apparu sur ce poste là. Le coupable était trouvé. Ils n'avaient jamais fait le lien avec ce logiciel.

Pour l'histoire, le logiciel en question était un logiciel qui avait été développé en interne par un stagiaire quelques années auparavant et destiné uniquement à un serveur particulier.
Depuis quelques mois, ils avaient eu besoin d'installer aussi ce logiciel sur plusieurs postes.
Ce logiciel loguait ses activités dans un journal représenté par un document Notepad. L'écriture du journal se faisait par des instructions SendKey, le document Notepad devant resté ouvert et au premier plan en permanence (ça faisait partie des instructions de fonctionnement pour le serveur).

Ben moi, on m'en avait raconté une similaire, sauf que le logiciel en question c'était la femme de ménage qui nettoyait les claviers. Heureusement que c'était pas des postes de traders.

[Elepole]

Ca ne sait pas être plus dangereux que le prestataire technique qui intervient dans notre salle. En moins de deux ans, on a vécu entre autre:
on coupe la clim pour intervenir dessus et on ne la rallume pas, 46°C par endroit dans la salle à notre arrivée le lendemain matin
on se goure en rebranchant l'UPS et on balance 380V dans les alims des serveurs. Je sais pas pourquoi, elles n'aiment vraiment pas ça.
on coupe a chaud le courant d'un rack pour remplacer le câblage électrique

Et vous n'avez pas changé après le coups de la clim ou de l'ups ? Vous avez la foi vous !

[vpourchet]

on coupe la clim pour intervenir dessus et on ne la rallume pas, 46°C par endroit dans la salle à notre arrivée le lendemain matin

nous il a tout simplement fait des soudures sur la clim, en dessous du capteur incendie

compte a rebours, coupure du courrant et 'lacher des gazs'

[zaventem]

Pas d'alimentation redondante sur 2 sources différentes pour vos serveur ?

Qaund tu débranches les cables, que tu aies 1 où 100 alims différentes cela ne change rien (l'alimentation en Wifi n'est pas encore très au point )

Et vous n'avez pas changé après le coups de la clim ou de l'ups ? Vous avez la foi vous !

On a pas la foi, on a pas le choix, c'est pas la même chose (marché public et toussa...)

[Hellwing]

Bug rencontré à l'instant sur une application Web utilisée chez le client, ce dernier étant un ensemble d'une soixantaine de magasins dispatchés sur toute la France.

Un utilisateur d'un magasin nous appelle pour nous dire qu'une édition PDF plante systématiquement (NullPointerException)
Chez nous les éditions PDF se font dans une pop-up.
En général si ça plante, on demande à l'utilisateur de se relogger.
En l'occurrence l'utilisateur se relogge donc dans la pop-up (bouh pas bien, mais bon) et en effectuant exactement la même manipulation pour éditer le document, ça fonctionne sans problème.

Mais voilà :
- aucune autre édition PDF ne plante dans ce magasin
- ce bug n'a jamais été remonté par aucun autre magasin
- il n'est pas reproductible sur les postes de tests
- ce bug apparaît sur d'autres postes et avec d'autres utilisateurs du magasin
- ce bug date du début de l'implantation de cette fonctionnalité, à savoir depuis 2008. Il n'a jamais été remonté par la personne car n'étant pas bloquant, elle n'a pas jugé utile de nous en parler.

Conclusion :
Il n'est pas récalcitrant parce qu'on ne va pas chercher à le résoudre puisque visiblement il ne gêne personne. Mais il le serait certainement si on tentait de trouver d'où il vient.

[ProgVal]

zaventem : http://www.techno-science.net/?onglet=news&news=4167