comme le dit chaplin
Mais c'est bien toute la force des études ergonomiques amont, ainsi que des études et tests d'utilisabilité...
Il est absolument normal que le schéma de pensée des informaticiens ne suivent pas celui des utilisateurs...
Et que les utilisateurs n'envisagent pas leur métier sous la forme de "données" et de "processus"...
C'est justement là qu'interviennent les "bonnes" personnes, structures d'équipes et de projets, dont on a déjà discuté dans le thread "les bonnes pratiques"...
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