Discussion :

[Gunner4902]

Bonjour,

A quel site faites vous confiance pour acheter votre matériel informatique par correspondance ?

Je n'ai jamais rien acheté en informatique via internet et j'aimerai savoir quels sites vous me conseilleriez.

Merci

[shadowmoon]

surcouf, rue du commerce sont les 2 que je recommanderais

[{F-I}]

Contrairement à moi, ce sont LDLC et Materiel.net que je te recommande chaudement...

Pourquoi ?

Avant d'avoir passé une vingtaine commande, j'ai souvent contacté pour avoir plus d'infos, ils me répondent bien rapidement, claire et complète.

La condition du conditionnement chez LDLC est favorable et Materiel.net très favorable. Les pièces sont soigneusement conditionnés (rangé).

Respect de délai, avec Materiel.net, j'ai demandé 2 fois un échange car deux matériels étaient en défaillances.

ça a été vite fait, sans compliquer des choses, ils m'ont demandé de remplir un formulaire par mail et c'est tout, je les retourne le colis qui est à leur charge.

[freemanbubu]

Je commande souvent sur materiel.net, 100% satisfait (délais, packaging, ...)

Egalement chez grosbill, malgré parfois des tarifs un peu plus élevés

[Gunner4902]

Merci beaucoup pour vos réponses.
Je vais pouvoir essayer du côté des pistes que vous m'avez donné.

[fred033]

moi j'ai commandé sur Cdiscount, topachat et aucun problème concernant la livraison. Concernant le SAV c'est bien pour Cdiscount il reprenne le materiel sans rechigner et te le change juste en completant un formulaire sur le net.

[{F-I}]

Alors tu as beaucoup de chance parce qu'avec moi, je ne commanderai PLUS JAMAIS chez Cdiscount, ça a été ma première commande via internet et ça a été une TRES TRES TRES mauvaise souvenir avec eux... pour avouer j'ai encore tellement de la haine envers eux, a point de ne pas vouloir raconter l'histoire.

Pour moi, Cdiscount c'est vraiment une "merde". Je le déconseille vivement personnellement.

[Gunner4902]

Vu la dispo du ventilateur CPU et le fait qu'il faut aussi que le site ait le ventilo CGU, je n'ai pas le choix, ça sera Top Achat

[Arnaud F.]

La config que j'ai monté il y a peu vient de :

• rueducommerce.com
• materiel.net
• ldlc.com

Hyper satisfait des trois

[goldkey]

Pour ma part c'est :

• Materiel.net
• Rueducommerce

Toujours été satisfait...

De plus j'ai déjà eu à faire à leurs services après vente

Et bien j'ai été agréablement surpris : tout c'est toujours bien passé

[Tux++]

ldlc
openit
lybrafox

et les sites es marques (dell,hp,...)

toujorus faire attention au service après-vente

[Gunner4902]

Pour le moment, je suis pas emballé par ma commande…
j'ai passé commande mardi 15 juillet
livraison partie de chez TopAchat le mercredi 16 juillet à 19:00, rien à redire pour l'instant…
mais on est le 21 et je n'ai toujours pas reçu le colis. J'avais choisit l'acheminement par les relais Kiala et TNT, une chose est sure, je le déconseille, car pour savoir où en est le colis, il faut appeller un numéro surtaxé à 1.34 € et on nous fait attendre pendant X minutes pour nous dire que le colis est "livrable'… ça avance le shmilblik, ça c'est sûr !

[joKED]

Habitué à ldlc et e-network.fr pour tout ce qui est matos (bien que ldlc soit un poil plus cher).

Sinon, j'achète souvent d'autres choses (petit electroménager, appareil photo etc..) sur pixmania.

[LoDev]

Pour l'instant, je n'ai pas eu de mauvaises expériences sur aucun de ses sites :
- LDLC (appareil photo, mémoire...)
- Cdiscount (achat d'une Télé et plein d'autres trucs...)
- rue du commerce (de tête je n'ai fait qu'une commande chez eux).
- nierle pour tous ce qui est DVD, CD...

Par choix, maintenant je commande sur ldlc, j'aime bien avoir les avis des personnes qui achètent. Je n'ai pas vu de censure, vu que certains fois le post était sur la maintenance ou la livraison et que le commentaire était dispo.

[SnakemaN]

Pour ma part très content de :

LDLC : Rapide et bien emballé

Surcouf : Pas mal de commandes, Rapide et tres bon relation client
(échange/remboursement rapide, je m'étais trompé agp/pci-e )

[Herman]

LDLC et Topachat =) Jamais eu aucun problème, livraison rapide et LDLC a même un magasin sur Lyon =)

[jojodu31]

perso, j'ai toujours été satisfait sur internet, que ce soit CDiscount, LDLC, Dell etc... Je pense que tu peux y aller sans crainte

[sliderman]

perso, j'ai toujours été satisfait sur internet, que ce soit CDiscount, LDLC, Dell etc... Je pense que tu peux y aller sans crainte

ah ben ce n'est pas le cas de tout le monde, ça arrive d'avoir des colis qui arrive (par exemple complètement écrasé parce que le carton n'était pas solide)

[bizet]

Salut

Concernant mon expérience :

CDiscount : des prix vraiment attractif, mais le service reste moyen. J'ai passé plusieurs commandes de DVDs avec des délais annoncés qui n'ont jamais été respectés. Plusieurs fois j'ai reçu ma commande avec plusieurs semaines de retard sans avoir des mails pour nous avertir ou d'explication.

RueDuCommerce : Je commande souvent mon matos PC sur ce site.
Pas mal de choix, des prix corrects (pas les moins chers). Le service après vente est très bon, en un mois j'ai du changer deux fois de carte mere a cause de problème de compatibilité et cela a toujours été fait sans rechigner et les frais payés par le site.
Seul petit bémol, par défaut il y a une option "contrat or" (qui est intéressante dans certains cas) cochée par défaut.

[sliderman]

Salut

Concernant mon expérience :

CDiscount : des prix vraiment attractif, mais le service reste moyen. J'ai passé plusieurs commandes de DVDs avec des délais annoncés qui n'ont jamais été respectés. Plusieurs fois j'ai reçu ma commande avec plusieurs semaines de retard sans avoir des mails pour nous avertir ou d'explication.

RueDuCommerce : Je commande souvent mon matos PC sur ce site.
Pas mal de choix, des prix corrects (pas les moins chers). Le service après vente est très bon, en un mois j'ai du changer deux fois de carte mere a cause de problème de compatibilité et cela a toujours été fait sans rechigner et les frais payés par le site.
Seul petit bémol, par défaut il y a une option "contrat or" (qui est intéressante dans certains cas) cochée par défaut.

je connais des personnes qui ont reçus du matos bousillé de chez rueducommerce, montgaller et cdiscount (donc j'oublie)
pour moi en VPC c'est
1/ matériel.net (prix aborable et service impec' => informatique)
2/ grosbill (bien pour l'informatique)
3/ eyrolles (pour les livres)
4/ ldlc (frais de ports cher, mais sav niquel => informatique)