Discussion :

[_Kiro]

Bonjour à tous, et a toutes

Je viens fraper à votre porte pour vous demander un petit conseil.

Voila, je fais en ce moment des diagrammes de Use Case pour un magasin physique qui a un site internet.

Les clients peuvent commander via internet ou par téléphone.

Ma question est la suivante :

Dois-je faire 2 Use case :

-Commander par téléphone
-Commander par internet

Ou alors un seul "Commander" et faire différents scénarii dans la déscription de celui-ci?


De plus, coté acteurs, dois-je mettre un seul acteur "Client" ou alors distinguer les "visiteurs" qui ne sont pas inscrit/logués des "clients"


Merci pour votre aide, et bonne nuit à ceux qui vont dormir

[TheLeadingEdge]

Bonjour,

-Commander par téléphone
-Commander par internet
Ou alors un seul "Commander" et faire différents scénarii dans la déscription de celui-ci?

Comment se passe 1 commande par téléphone ?
C'est le téléphone qui sert de terminal ? Ou la commande est faite via 1 opérateur interne ?
Dans le premier cas on peut (éventuellement) ne faire qu'1 ''commander''.
Dans le second il faut identifier l'acteur ''operateur'' car c'est lui qui va interragir avec le système.

De plus, coté acteurs, dois-je mettre un seul acteur "Client" ou alors distinguer les "visiteurs" qui ne sont pas inscrit/logués des "clients"

A priori Visiteur et Client sont des acteurs différents.Ils vont avoir des comportements différents.
1 ''visiteur'' ne commandera pas.
1 ''visiteur'' pourra créer 1 ''compte client''.

1 ''client'' pourra commander etc...

[bruno_pages]

Je suis d'accord avec TheLeadingEdge pour la distinction client / visiteur, de plus que l'on commande par téléphone et par internet aboutit à une commande, donc :

[ego]

Sans plus de détail sur les 2 UCs (ok pour 2 UCs), je ne pense pas que la modélisation de Bruno soit juste.
Ce n'est pas parce que les 2 UCs aboutissent finalement à la création d'une Commande que l'on doit utiliser l'include. Je dirai tout au plus que l'intersection des post-conditions des 2 UCs n'est pas vide, c'est tout.
Les 2 UCs correspondent à 2 intentions dont les scénarii d'utilisation de l'application sont a priori différents.

[_Kiro]

Salut

Pour la commande sur internet, c'est la manière classique, un client ajoute des produits au panier puis valide sa commande. (je suppose que je ne dois pas faire de UseCase pour 'ajouter' 'supprimer' 'modifier' les articles du panier, je décris ces différents options dans un diagramme d'activité , nan?


Par téléphone, c'est un robot qui prend en charge la commande, tout est automatisé.

Voila quelques précisions qui pourront vous aider.

Par contre je ne comprend pas bien la notion de système ici.
Pour moi le système serait la base de données et les client/employé interagissent avec cette dernière.
Si vous pouviez m'expliquer aussi cela, ca serait vraiment excellent


Edit : une autre question me turlupine la tête...

Si un employé veut passer une commande, comment fait-on dans ces cas la?
On dit qu'il doit etre client ou alors on le relie au useCase 'commander'??

MERCI en tout cas de passer du temps à m'aider

[bruno_pages]

Si un employé veut passer une commande, comment fait-on dans ces cas la?
On dit qu'il doit etre client ou alors on le relie au useCase 'commander'??

je suppose que tu parles d'un employé qui passe une commande à titre privé, dans ce cas il devient un client comme un autre, les acteurs ne représentent pas des personnes mais des rôles ... cette fois-ci je pense que Ego sera d'accord avec moi

note : Ego a écrit un tutoriel sur les use cases

[ypicot]

Par contre je ne comprend pas bien la notion de système ici.
Pour moi le système serait la base de données et les client/employé interagissent avec cette dernière.

Le système est ce que tu dois modéliser. C'est ce sur quoi agissent les acteurs, qui eux sont en dehors du système.

Dans ton cas, le système est une partie de la base de données, les règles métiers et les IHM.
Pourquoi "une partie" des BdD ? Tout simplement parce que je suppose (peut-être à tord) que ta BdD va contenir des infos sur la livraison, peut-être le suivi client, etc... Ces éléments ne faisant pas parti de ta modélisation, ils sont en dehors du système.

Yvan