Bonjour à tous, et a toutes

Je viens fraper à votre porte pour vous demander un petit conseil.

Voila, je fais en ce moment des diagrammes de Use Case pour un magasin physique qui a un site internet.

Les clients peuvent commander via internet ou par téléphone.

Ma question est la suivante :

Dois-je faire 2 Use case :

-Commander par téléphone
-Commander par internet

Ou alors un seul "Commander" et faire différents scénarii dans la déscription de celui-ci?


De plus, coté acteurs, dois-je mettre un seul acteur "Client" ou alors distinguer les "visiteurs" qui ne sont pas inscrit/logués des "clients"


Merci pour votre aide, et bonne nuit à ceux qui vont dormir