Discussion :

[trucmuche2005]

Bonjour,

Je suis à la recherche d'un système simple de helpdesk qui me permette de gérer des tickets qui seraient ouverts par mes "clients" pour du support technique ou facturation. En rêve, j'imagine un truc du genre Wordpress mais spécialisé pour le helpdesk.

J'imagine quelque chose de

1. gratuit
2. au look moderne et facile à utiliser (pas vieillot)
3. "vivant" (cad utilisé par une communauté de gens, connu, en développement actif... pas un truc mort qui n'évolue plus)
4. installable sur mon serveur (PHP/MySQL).

Vous avez quelque chose à me (dé)conseiller ?

Merci d'avance pour votre aide !!

T.

[LittleWhite]

Bonjour,

Peut être GLPI.

[gangsoleil]

Hello,

Il existe Jira, d'Atlassian, mais je ne sais pas si c'est gratuit ou non.