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SSII Discussion :

Enquête sur les salariés de SSII


Sujet :

SSII

  1. #1
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    Par défaut Enquête sur les salariés de SSII
    Bonjour,

    Je suis actuellement étudiante en Master RH. Dans le cadre de mes études, je réalise un mémoire de recherche sur la fidélisation et les difficultés de recrutement en SSII.

    Afin d'identifier les attentes des salariés, je mène une enquête:
    https://spreadsheets.google.com/spre...5LUWc6MQ#gid=0

    Ce questionnaire ne vous prendra que quelques minutes et me permettra d'enrichir mes connaissances sur ce thème.

    En vous remerciant par avance de votre participation.

    Cordialement.

    Étudiante Master 1 RGPE - Promotion 2011

  2. #2
    Expert confirmé Avatar de fregolo52
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    Citation Envoyé par Etudiante-RH Voir le message
    Ce questionnaire ne vous prendra que quelques minutes et me permettra d'enrichir mes connaissances sur ce thème.
    Petite boulette sur la question : Quels sont vos critères de choix pour intégrer une entreprise? Tu as mis des boutons radio (1 seul choix possible) à la place des cases à cocher.

  3. #3
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    Citation Envoyé par fregolo52 Voir le message
    Petite boulette sur la question : Quels sont vos critères de choix pour intégrer une entreprise? Tu as mis des boutons radio (1 seul choix possible) à la place des cases à cocher.
    C'est le cas pour pas mal de questions.

    Par exemple : Que fait votre entreprise en terme d'intégration?
    C'est des radio-boutons avec un seul choix possible.

    Plus marrant : juste en dessous,pour la question "Etes-vous satisfait de l'intégration dans votre entreprise actuelle?" le choix "Oui" et le choix "Non" sont des cases à cocher, ce qui est plus que bizarre. (et c'est le cas pour les autres questions à réponses Oui/Non, alors que ça n'a pas de sens).

    Idem pour l'âge (cases à cocher !)

    Bref, à revoir ....

  4. #4
    Modérateur

    Avatar de Robin56
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    Citation Envoyé par fregolo52 Voir le message
    Petite boulette sur la question : Quels sont vos critères de choix pour intégrer une entreprise? Tu as mis des boutons radio (1 seul choix possible) à la place des cases à cocher.
    Je dirais la même chose pour la première question.

  5. #5
    Modérateur
    Avatar de gangsoleil
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    Bonjour,

    Effectivement, on sent une inversion entre les types de boutons. Et n'hesite pas a rajouter des choix "rien" et/ou "ne souhaite pas repondre" ou "autre".

  6. #6
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    Par défaut Mea culpa
    Effectivement, je me suis trompée sur toutes les questions.

    Mais pour ma défense, les réponses qui sont censées être figées s'appellent "choix multiples" j'ai donc compris qu'il pouvait y avoir plusieurs réponses.

    J'ai donc inversé! Sorry

    J'ai fait les modifications.

    Merci pour votre participation !

  7. #7
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    Bonjour

    A noter également le démarrage d'une grande enquête comparative sur les SSII au travers d'un questionnaire anonyme.
    Salaire, formation, déplacement, évolution de carrière, ambiance, tout est passé au crible.

    N'hésitez pas à apporter votre expérience à la communauté sur le site:
    http://infossii.free.fr

  8. #8
    Membre éclairé Avatar de bruman
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    Citation Envoyé par InfoSSII Voir le message
    Bonjour

    A noter également le démarrage d'une grande enquête comparative sur les SSII au travers d'un questionnaire anonyme.
    Salaire, formation, déplacement, évolution de carrière, ambiance, tout est passé au crible.

    N'hésitez pas à apporter votre expérience à la communauté sur le site:
    http://infossii.free.fr
    J'aime le questionnaire anonyme où la première chose qu'on demande, c'est le nom, le prénom et l'adresse mail....

  9. #9
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    Citation Envoyé par bruman Voir le message
    J'aime le questionnaire anonyme où la première chose qu'on demande, c'est le nom, le prénom et l'adresse mail....
    Bof, tu signes George Kaplan ou Tyler Durden, ou Laurent Outang ou Octave Erjebel.

    Remarque, si ça se trouve sous le couvert d'un banal sondage, on a accès à un grand centre de surveillance de consultants. Eeek ! Paranoïa !

  10. #10
    Membre éclairé Avatar de bruman
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    Citation Envoyé par Glutinus Voir le message
    Bof, tu signes George Kaplan ou Tyler Durden, ou Laurent Outang ou Octave Erjebel.

    Remarque, si ça se trouve sous le couvert d'un banal sondage, on a accès à un grand centre de surveillance de consultants. Eeek ! Paranoïa !
    C'est ce que j'aurais fais si j'avais répondu au sondage, mais c'est sur le principe, ca m'a fait marrer.

    Mais dans tous les cas, il faut une adresse mail valide, et même si on a tous une boite mail "poubelle", elle est déjà assez polluer comme ça... lol

  11. #11
    Expert confirmé Avatar de Barsy
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    Citation Envoyé par Glutinus Voir le message
    Bof, tu signes George Kaplan ou Tyler Durden, ou Laurent Outang ou Octave Erjebel.
    Sauf si tu t'appelles vraiment George Kaplan ou Tyler Durden, ou Laurent Outang ou Octave Erjebel

  12. #12
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    Bonjour

    Citation Envoyé par InfoSSII Voir le message

    au travers d'un questionnaire anonyme.
    Non. Et c'est bien le problème.

  13. #13
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    Citation Envoyé par InfoSSII Voir le message
    Bonjour

    A noter également le démarrage d'une grande enquête comparative sur les SSII au travers d'un questionnaire anonyme.
    Salaire, formation, déplacement, évolution de carrière, ambiance, tout est passé au crible.

    N'hésitez pas à apporter votre expérience à la communauté sur le site:
    http://infossii.free.fr
    Avant de demander ce genre d'informations, il faudrait au moins se présenter, qui sont les personnes derrière ce sondage ? Le fait de juste dire que infoSSII est un site gratuit, ca semble léger.

  14. #14
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    C'est pas anonyme. Il n'y a pas de mentions légales: on ne sait pas à qui on donne ces infos. Il n'y a pas de déclaration CNIL.

    En plus à part ça ce site donne très peu d'infos sur lui même. Je suis désolé mais ce site ne parait pas sérieux.

    A ce compte là je préfère le sondage de Etudiante-RH qui se prend moins au sérieux, pose des questions intéressantes et pas indiscrètes et qui est vraiment anonyme, aux ip près évidemment mais ne dépendent pas d'elle, si on prend soin de se déconnecter de son compte gmail.

  15. #15
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    Bonjour

    Je vois que mon post a suscité bien des questions, et cela me semble normal.
    Voici quelques réponses :

    - pourquoi demander les informations : nom, prénom, email ?

    Pour plusieurs raisons : d'une part, et ce n'est pas la moindre chose, des points légaux. Second point : permettre de répondre sur plusieurs expériences, avec une seule inscription, et pour ce faire, la technologie utilisée (opensource) défini les éléments d'identification.

    Cela permet aussi parfois des filtres sur les réponses. La première personne a répondre fut... un DRH qui évidemment répondait très très positivement aux questions !

    - Est-ce anonyme :

    Les résultats du sondage sont anonymes. Cela n'aurait pas d'intérêt de dire que François Truc pense qu'on lui trouve des missions d'intérêt. Par contre si 80% des prestataires pensent que l'entreprise est soucieuse de ce point, et que l'assiette de ces 80% est suffisamment large, cette information prend une autre dimension.

    - Pour le centre de surveillance inter-ssii

    Big brother a déjà truffé votre PC d'espions

    - Quel usage de l'email ?

    Cf. la charte : pas de spam. Recevoir le ticket pour le sondage, la publication des résultats, les mises à jour...

    - Quelle différence entre ce site et d'autres ?

    Il n'y a aucun commentaire dans le sondage, uniquement des questions fermées. Les éléments demandés couvrent l'ensemble des points qui dimensionnent les prestations : type de contrat, salaire (je vous rassure c'est optionnel), frais de déplacement, gestion des temps de déplacement, formation, et évidemment, les plus classiques telles que l'ambiance, les évolutions, etc. La majeure partie des questions ont une valeur 'ne se prononce pas' possible.

    Plutôt que d'avoir une fiche par société, l'objectif est de mettre côte à côte, pour chaque point, l'ensemble des mesures des sociétés. A partir de là, il est enfin possible de comparer. Ce travail n'a - à ma connaissance - jamais été réalisé.

    A votre service si vous avez d'autres questions.

  16. #16
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    Le sondage est anonyme, ok !!
    Mais le sondeur aussi. Et ton long roman n'en dit pas plus sur toi.
    Tu es qui ? Un syndicaliste qui fait des stats ?

    Tu as déjà combien de sondés ? 0, 1, 2 ?

  17. #17
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    j'ai fait ma BA j'ai répondu au questionnaire et j'ai pas été tendre
    avec la dernière ssii que j'ai faite
    voilà ce que j'ai mis en commentaire à ajouter :

    J'ai rempli le questionnaire en fonction de ma dernière expérience en ssii (2006/2007)

    La première ssii pour laquelle j'ai travaillé l'a été en 1994
    A l'époque le management dans ce type d'entreprise (même les grosses ssii)
    était bien différent des façons de faire d'aujourd'hui :
    - primes d'intéressement
    - écoute des attentes des salariés
    - les dirigeants ne parlaient pas "langue de bois" et si la société
    avait un problème (financier, recrutement ...), ils le disaient clairement
    et expliquait pourquoi
    - les salariés productifs (pas les commerciaux) savaient qu'ils
    participaient eux mêmes à l'amélioration des résultats (d'où les primes),
    il ne faut pas se leurrer, ce qui fait une ssii ce sont les salariés
    productifs. Car un commercial aura beau trouver des clients, s'il n'a
    personne pour produire les applications il n'aura personne à placer, le
    client trouvera donc un autre prestataire et résultat pas de chiffre
    d'affaire pour la ssii
    - maintenant c'est l'inverse, ce sont les commerciaux qui ont des
    primes et non les salariés productifs


    Je dirais qu'il y a eu un changement vers les années 2001-2002

    Si une ssii avait un problème avec un salarié, l'encadrement lui en
    parlait directement et ça faisait avancer les choses très vite (en mieux
    ou en mal mais au moins il y avait un dialogue franc).
    Maintenant on n'en parle plus au salarié mais on lui propose plutôt des
    missions à 1200km de chez lui ou ne correspondant pas à son métier :
    - j'ai connu un salarié très doué dans son domaine, java/j2ee/finance
    de marché qui a un moment donné est parti en mission manutentionnaire.
    En fait la direction avait changé et son nouveau responsable d'agence
    était un ancien chef de projet de la même ssii qui ne l'appréciait pas
    et voulait le voir partir.
    Et je ne plaisante pas, sa mission consistait à transporter des cartons
    et à les déballer (la ssii perdait donc de l'argent car le coût salarial
    était supérieur à ce que rapportait la mission). Il a quand même tenu
    le coup 1an dans sa mission manutentionnaire et s'est finalement vu
    proposer une négociation car la ssii se savait déjà perdante aux
    prud'hommes.

    Il faut savoir que le métier d'informaticien dans une ssii est et a
    toujours été très fatiguant :
    - les technologies, méthodes et façons de travailler évoluent sans
    cesse, il faut donc se mettre à jour soi même tout au long de l'année.
    Donc pas mal de travail à faire en dehors du temps de travail.
    - on change souvent de client, de type de client, de poste (rôle dans
    un projet), de secteur d'activité, de lieu de travail ...
    - presque tout le monde étant cadre ou assimilé cadre, les heures
    supplémentaires ne sont donc pas rémunérées, pourtant le fait de faire
    des heures supplémentaires est très courant. Sur certains projets il
    est même courant de travailler le week-end en jours supplémentaires (non
    rémunérés, c'est le professionalisme ou l'amour du travail bien fait) ou
    bien en astreinte (rémunérée)
    - chez les gros clients où l'on trouve de nombreux prestataires de
    ssii différentes il arrive quelquefois de se retrouver dans une
    situation où les ssii se font la guerre entre elles par prestataires
    interposés (coups bas, sabotage du travail de l'équipe adverse,
    rumeurs, diffamations ...) -> voir les publications de résultats
    annuels de jeunes ssii qui veulent monter (la plupart indiquent
    qu'elles ne peuvent pas rentrer chez certains clients ou voient
    certaines missions s'arrêter brutalement du fait de leurs plus gros
    concurrents)

    Pour ma part j'ai totalement arrêté les ssii depuis 2007, je travaille
    maintenant pour un client final et c'est le mieux à faire :
    - car au moins vous ne changez pas de client/lieu de travail tout
    les 6mois
    - la société dans laquelle vous travaillez sait qui vous êtes, vous
    n'êtes pas considéré comme un prestataire qui coute cher et qui va
    partir dans 6mois/1an
    - les meilleures entreprises sont celles qui sont anglo-saxonnes ou
    à mentalité anglo-saxonne (l'expérience vaut plus que le diplôme et
    les grilles salariales sont indexées généralement au 3/4 sur l'expérience ->
    quelqu'un qui a 23 ans et 5ans d'expérience va gagner autant ou plus
    qu'un jeune diplômé de 23 ans sans expérience)


    Ensuite pour votre futur métier (responsable rh je suppose), il ne faut
    pas l'idéaliser, depuis une dizaine d'année, les rh ne sont plus des
    personnes qui aident et suivent les salariés. Je tiens ça de plusieurs
    lectures d'actualité, de mon expérience personnelle et surtout d'une
    ancienne drh qui a changé de métier, elle est maintenant avocate du travail
    spécialisée en défense des salariés ssii qui attaquent aux prud'hommes.
    Elle m'a clairement défini les nouvelles priorités des rh (surtout
    dans les ssii et particulièrement les plus grosses) :
    - le but premier n'est plus de faire attention au salarié et de
    prévoir les risques, mais de faire en sorte que l'entreprise
    s'améliore financièrement
    - le métier rh n'est principalement plus la gestion administrative,
    la prévention et l'anticipation mais l'action au jour le jour
    - éviter à tout pris le licenciement économique, pour cela il faut
    tendre des pièges et/ou pousser à la faute
    - lors de la signature du contrat, faire exprès de se planter sur
    le salaire (si le postulant s'en aperçoit c'est "désolé il s'agit
    d'une erreur ...", s'il s'en aperçoit plus tard c'est "désolé, signé
    c'est signé ...')
    - essayer de faire croire qu'assimilé cadre est la même chose que cadre
    - lorsqu'une mission s'est mal passée (ça peut dépendre aussi bien du
    salarié que de la mauvaise foi du client), il ne faut pas essayer de
    comprendre pourquoi mais faire en sorte d'amener à faire dire au
    salarié que c'est de sa faute
    sinon c'était un bon questionnaire, les questions et leurs choix de réponses
    permettent d'avoir des statistiques tangibles mais par contre seulement sur
    une période donnée
    en informatique on change souvent d'employeur, donc une personne ne peut
    normalement répondre au questionnaire en ne prenant en compte que son
    expérience dans son entreprise actuelle et si elle est en ssii
    or si cette personne a fait plusieurs ssii on ne prend en compte que la
    dernière ?
    une question sur l'année ou la plage d'année permettrait de voir
    comment les conditions de travail se sont dégradées au fil du temps
    et en relation avec les autres questions, cela permettrait de voir
    l'influence de certains facteurs ou changements sur cette dégradation.


    pour la question "Quel management vous convient le mieux ?"
    il vaudrait mieux mettre les mêmes possibilités de réponses qu'à
    la question "Comment est le management dans votre entreprise ?" comme ça
    il est possible de relier les deux questions pour faire des stats du style :
    "quel % de personnes sont en phase avec leur direction"

    [edit]
    et je note le sujet à 5

  18. #18
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  19. #19
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    Pour fregolo52 : InfoSSII est un collectif d'ingénieurs travaillant dans des SSII, dont je fais partie.
    Et rien ne dit que nos employeurs respectifs vont avoir de bonnes notes, ni de mauvaises.
    vu la tête du site ça laisse à voir
    attention à l'arnaque

  20. #20
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    Citation Envoyé par InfoSSII Voir le message
    Bonjour

    Pour fregolo52 : InfoSSII est un collectif d'étude des SSII, dont je fais partie.
    Un collectif d'etudes des SSII ? Mais qu'est-ce que cela peut bien vouloir dire ?

    Par ailleurs, est-ce que la collecte des informations a ete declaree a la CNIL, et si oui, quel est le numero d'agrement ?

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