Discussion :

[neo.51]

Bonjour,

Voilà je suis sous oracle 10.2.0.4 sous windows 2008 serveur.

Sans raison apparente la BDD oracle est devenue inaccessible.
J'ai essayé de relancer l'instance sans succès, j'ai vérifié mes fichiers de config et l'état de mes services mais rien à faire : je prend une erreur ORA-12560 : TNS:protocol adapter error à chaque fois que j’essaye d'accéder à mon instance

-Je ne trouve rien de probant dans les différents logs oracle
-Si je lance le service windows avec oradim, pas de soucis, dés que je veut faire un startup sur l'instance : ORA-12560
-Impossible de se connecter à l'instance sous sqlplus
-Pas d’erreur dans le journal des évènements windows
-Les services listener et de l'instance oracle se démarrent bien sous windows sans erreur

Le log de oradim

Mon Sep 24 15:12:48 2012
E:\oracle\product\10.2.0\db_1\bin\oradim.exe -startup -sid oracle -usrpwd * -log oradim.log -nocheck 0
Mon Sep 24 15:12:48 2012
ORA-12560: TNS:protocol adapter error

... bref je tourne en rond... quelqu'un aurait une idée au moins pour identifier d'ou vient le problème ?

[agdid04]

Bjr,

Est ce que ton service Windows OracleServiceTONSID est démarré ?

@+

[neo.51]

oui les services sont bien démarrés (au niveau windows)

en gros c'est comme si mon instance était crashée et complètement inaccessible au plus bas niveau que je connaisse.

J'ai essayé de me connecter à l'instance en nomount et toujours cette erreur ORA-12560

rien dans le fichier alertMonInstance.log, comment tracer l'ouverture de l'instance ?

[agdid04]

T'as bien "seter" ton ORACLE_SID?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

set oracle_sid= SID

[ora_home]

Bonjour,
Essayer de démarrer l'instance avec un autre pfile. startup c:/pfile.ora
tu essaye tous d'abord de modifier ton pfile de tel sort de pointer sur ta BD, si ça marche pas, essayer avec une autre instance.

[neo.51]

oui aussi et le oracle_home

[neo.51]

même problème en forçant le pfile avec un sample qu'il y a dans les dossier d'installation d'oracle et idem si je crée une nouvelle instance :'(

[ora_home]

même problème en forçant le pfile avec un sample qu'il y a dans les dossier d'installation d'oracle et idem si je crée une nouvelle instance :'(

Donc forcément y a aucun problème au niveau de ta base de donnée, c'est les services windows qui déconnent de temps en temps

[neo.51]

Du coup quelle approche me conseille tu ?

recréer le service du listener ?

edit : le status du listener est à "UNKNOWN"

[ora_home]

Oui suurement, et si possible de redemarer ton post avant de les recreer

[agdid04]

Je te propose de redémarrer le service windows correspondnat à ton instance.

Après: Que donne:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
set oracle_sid=ton_sid
sqlplus / as sysdba

@+

[neo.51]

J'ai refais la manip pour me donner bonne conscience mais ça me met toujours ORA-12560.

Je pense avoir un problème avec mon instance car le process oracle.exe utilise trop peu de RAM pour avoir lancé correctement l'instance.

[Pomalaix]

recréer le service du listener ?

Non, le listener n'intervient pas à ce stade.

ORA-12560, c'est souvent dû à un mauvais ORACLE_SID.
Je conseillerais pour commencer de contrôler ce dernier en base de registre, ainsi que dans les variables d'environnement système.

[neo.51]

contrôlé en base de registe, set à la main, vérification des paths, rien à faire, bon déjà on écarte le listener ça avance un peu

Il n'y a pas eut d'accés à mes fichier oradata depuis que je ne peux plus démarrer mon instance donc ça doit bloquer trés tôt à l'initialisation.

Y a pas moyen de tracer le démarrage de l'instance avant le mount ?

[agdid04]

Tu peux toujours redémarrer ton serveur pour voir si y a pas de service figé par exemple ou autre ....

@+

[neo.51]

déjà fait aussi :'(

[neo.51]

Le log dans \RDBMS si ça peut aider :

*** 2012-09-24 17:18:53.368
===== begin preloading .sym files
===== end preloading .sym files
Dump file e:\oracle\product\10.2.0\db_1\rdbms\trace\oracle_ora_0.trc
Mon Sep 24 17:23:02 2012
ORACLE V10.2.0.4.0 - 64bit Production vsnsta=0
vsnsql=14 vsnxtr=3
Oracle Database 10g Release 10.2.0.4.0 - 64bit Production
Windows NT Version V6.0 Service Pack 1
CPU : 8 - type 8664, 8 Physical Cores
Process Affinity : 0x0000000000000000
Memory (Avail/Total): Ph:29087M/32766M, Ph+PgF:38122M/41087M
Instance name: oracle

Redo thread mounted by this instance: 0 <none>

Oracle process number: 0

Windows thread id: 3660, image: ORACLE.EXE


*** 2012-09-24 17:23:02.344
===== begin preloading .sym files
===== end preloading .sym files

[Pomalaix]

Si ça peut aider la compréhension :

Par défaut, le démarrage du service se poursuit par le démarrage de la base. On passe successivement dans les états NOMOUNT, MOUNT et OPEN.
S'il n'y a rien dans l'alert.log, ça suggère que le stade NOMOUNT (démarrage de l'instance, c'est à dire allocation de la SGA et démarrage des processus noyau) ne s'est même pas amorcé.
Un truc à tenter (aucun risque, mais pas sûr que ça fasse avancer le problème) : désactiver le démarrage automatique de la base, et le faire manuellement.

Pour ça, en base de registre, passer la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Oracle\<votre_install_10g\ORA_<nom_base>_AUTOSTART à FALSE.

Redémarrer le service, puis

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
set ORACLE_SID=nom_instance
sqlplus / as sysdba

[agdid04]

Tu t'es déjà connecté avec le compte windows ds le passé ?

Normalement:

Set oracle_sid=SID quand le service "OracleServiceSid" est démarrée
sqlplus / as sysddba
Soit t'es connecté à une instance innactive:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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6
C:\Documents and Settings\>set oracle_sid=SID
C:\Documents and Settings\>sqlplus / as sysdba
SQL*Plus: Release 10.2.0.5 - Production on Lun. Sept. 24 17:57:02 2012
Copyright (c) 1982, 2005, Oracle.  All rights reserved.
ConnectÚ Ó une instance inactive.
SQL>

Soit tu te connectes à instance à l'état: Started, mout ou open.

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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7
C:\Documents and Settings\>sqlplus / as sysdba
SQL*Plus: Release 10.2.0.5 - Production on Lun. Sept. 24 18:03:51 2012
Copyright (c) 1982, 2005, Oracle.  All rights reserved.
ConnectÚ Ó :
Oracle Database 10g Enterprise Edition Release 10.2.0.1.0 - Production
With the Partitioning, OLAP and Data Mining options
SQL>

Si ton service windows "OracleServiceSid" n'est pas démarré:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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C:\Documents and Settings\>sqlplus / as sysdba
SQL*Plus: Release 10.2.0.5 - Production on Lun. Sept. 24 17:59:27 2012
Copyright (c) 1982, 2005, Oracle.  All rights reserved.
ERROR:
ORA-12560: TNS : erreur d'adaptateur de protocole
Entrez le nom utilisateur :

Si ton service windows est OK et ton profile windows ok tu devrais passer au moins le premier péage (sqlplus).

@+

[neo.51]

Hello,

Bon malgrés mes recherches et vos réponses, je n'ai JAMAIS réussis à me logger sur l'instance en sqlplus. J'ai du me résoudre à restaurer une image système donc je ne peux plus faire de tests sur le sujet.

En tous cas je me suis retrouvé dans une situation ou une instance était complètement inaccessible en sqlplus (j'ai essayé je sais plus combien de "méthoses") bien que le service windows soit démarré. Cet instance fonctionnait parfaitement avant le drame, soit un arret sans aucun log et aucune raison apparente. Donc la configuration initiale était bonne que se soit base de registre et différents paramètres d'environnement.

ça fou la trouille quand même...

merci quand même d'avoir pris le temps d’essayer de m'aider