Windows 8 : Microsoft en a assez des critiques « sensationnalistes » de la presse
Windows 8 : Microsoft en a assez des critiques « sensationnalistes » de la presse
Et s’étonne qu’on lui reproche d’écouter les retours d’expériences
Microsoft en a visiblement assez des critiques – qu’il juge souvent infondées ou excessives – sur Windows 8. C’est en tout cas ce qui ressort d’un communiqué paru ce week-end sur un de ses sites officiels.
La goutte d’eau qui a fait déborder le vase est tombée du Financial Times et de The Economist.
Ces deux publications économiques croient savoir que Microsoft va réintroduire le bouton « Démarrer » dans la prochaine mise à jour du nouvel OS. Mais plutôt que de s’en féliciter, elles qualifient cette décision – si elle se confirme - de « plus gros aveux d’échec pour un nouveau produit de masse depuis le fiasco du changement de recette de Coca-Cola il y a maintenant 30 ans ».
Tout comme Steve Jobs avait débauché le président de Pepsi en lui demandant s’il voulait vraiment dédier sa vie à vendre du soda, ou s’il voulait faire quelque chose d’intéressant à un moment, Franck Shaw, le Vice-Président de Microsoft en charge des relations presse, a lui aussi fait une distinction claire entre IT et limonade.
« À la différence d’une canette de soda, un OS offre des expériences différentes à des personnes différentes qui ont des besoins différents », écrit-il. Comprendre : évitez de mélanger les torchons et les serviettes.
Avant de tacler les publications avec une pointe d’ironie : « il fut un temps où écouter les retours des clients était considéré comme une bonne chose ».
Pour Microsoft, le « Windows 8 Bashing » serait devenu un exercice un peu trop facile pour une presse en manque de clics et de news à sensation pour doper son audience. « Faisons une pause un moment, et revenons aux faits. Les faits c’est que vendre 100 millions de copies d’un produit est un bon résultat. Les faits c’est qu’écouter le client est une bonne chose. […] Windows 8 est un bon produit qui s’améliore chaque jour », résume le dirigeant.
Au risque de nous faire « basher » nous-mêmes, Developpez.com a toujours tenu à rester le plus à l’écart possible des reproches à l’emporte-pièce sur Windows 8. Non pas que nous ayons abandonné notre sens critique – bien au contraire, Windows 8 est très loin d’être parfait – mais il nous semble que ses défauts sont inhérents à tout changement de rupture et qu’ils annoncent une amélioration à venir pour les appareils hybrides.
Windows 8 nécessite un temps d’apprentissage. C’est là le vrai débat. Les polémiques sur le bouton « Démarrer » nous ont toujours paru factices dans la mesure où Microsoft ne cesse d’expliquer que le menu de la Modern UI est le nouveau menu « Démarrer ».
Il n’en reste pas moins qu’une grande partie des utilisateurs est perdue. Le retour de ce bouton familier dans Windows Blue (8.1) serait donc une bonne chose pour raccourcir l’acclimatation au nouvel OS, notamment sur les PC et les laptops non-tactiles. Et même si utiliser Windows 8 sans lui peut aussi être très, voire (beaucoup) plus rapide.
Le Menu Démarrer de Windows 8 ? La Modern UI, répond Microsoft
Windows 8.1 est attendu en « Public Preview » pour la Conférence Build 2013 qui aura lieu du 26 au 28 juin prochain. On saura alors si le bouton « Démarrer » est revenu. Et si les critiques passeront « des caricatures en noir et blanc à une description de la réalité plus intéressante en dégradé de gris ».
Source : Microsoft
Et vous ?
Le « Windows 8 Bashing » est-il devenu une méthode injuste pour générer du clic ?
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Expert en recherche google caféinomane 
Envoyé par Racoonator
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