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Bonjour,
Pourrait-on m'expliquer ce que veut dire cette notion? comportement référentiel, comportement cascade prioritaire..
Voir le fichier joint. Il s'agir de la relation de 1:N entre activité...

Bonjour,
est-il possible dans la version V4 du CRM de ne donner accès aux vues publiques qu'aux administrateurs et à certains utilisateurs? devons-nous passer par les requêtes dans 'Mes vues' et non...

Bonjour,
Dans les formulaires des entités, il y a des vues système et mes vues.
Les vues systèmes sont des vues publiques. Est-il possible de donner accès aux vues publiques uniquement aux...

Bonjour,

Nous avons crée une campagne sur une liste de contacts, puis nous avons distribué l'activité et attribué cette activité à notre centre d'appel téléphonique.

On voudrait maintenant...

Bonjour,
Nous savons faire dans le crm des recherches avancées simples.
Nous voudrions faire des recherches plus complexes : requêtes imbriquées, requêtes avec des totaux.
requêtes du type : liste...

L'outil de recherche avancée permet de faire des requêtes simples mais nous voudrions faire des requêtes imbriquées, des requêtes avec des totaux, ou bien des requêtes du type : liste de prospects de...

Bonjour,
Nous créons des workflows, faisons des recherches avancées.
Pouvez-vous nous dire pourquoi selon le champ les opérateurs ne sont pas identiques.
Par exemple, je fais une recherche sur un...

Bonjour,
Nous voudrions utiliser le module marketing de dynamics, quelqu'un pourrait-il nous renseigner sur les fonctionnalités. Existe-t-il un tutoriel?
Nous voudrions mettre en place des...

Bonjour,
On voudrait exporter dynamiquement des recherches avancées sous excel. On peut pour certaines entités et pas d'autre. On peut exporter dynamiquement une recherche sur l'entité compte. pas...

Bonjour,
Nous cherchons à modifier la vue 'liste des membres' dans l'entité marketing pour mettre des attributs plus pertinents. J'ai modifié la vue recherche avanceé de l'entité contacts. J'ai...

Bonjour,
Lorsqu'on fait des recherches avancée, nous ne voudrions pas avoir dans la liste des attributs les attributs non présents dans les formulaires des entités.
Comment pouvons-nous faire.
Cdt

Bonjour,
Nous voudrions donner accès à nos commerciaux à des procédures, des FAQ, des plaquettes etc...Nous pensons utiliser la gestion de la documentation dans le module marketing.
Quelqu'un...

Bonjour,
Quelqu'un utilise-t-il la gestion de la documentation dans la partie marketing. Nous sommes à la recherche d'un outil qui permettrait de rechercher procédures, documentation, accéder à la...

Merci
l'import ne se fait pas.. car je veux faire une maj. Comme il ne détecte pas une mise à jour de champs, je ne vais pas plus loin.

Bonjour,
Je veux faire l'import sans mappage (mappage automatique) pour faire une maj. la cle quid je l'ai.
Peut-être pb d'encodage du fichier. Il faudrait quoi ?
Merci

Bonjour,
Nous avons Dynamics crm V4. Nous voulons importer des prospects dans l'entité compte du crm. Dans ce fichier d'import, nous avons des nouveaux prospects et aussi des prospects déjà dans la...

Tout à fait d'accord avec la règle de dédoublonnage attaché à l'entité mais vu que c'est une mise à jour, la clé interne doit faire qu'il ne pointe que sur un enr, donc qu'on mette dédoublonner ou...

Bonjour,
Nous importons des fichiers en mise à jour. Donc, avec la clé interne et les noms complets des colonnes.
Est-ce que celà change quelque chose qu'on coche importer les enregistrements en...

Bonjour,
On veut importer des fichiers avec les données longitude et latitude. ces champs existent dans l'entité. Ces champs ont un format avec 5 décimales après la virgule alors que nos données ont...

Bonjour,
Nous avons le crm dynamics V4.
Nous voulons importer dans le crm des fichiers de prospects d'origine différente. Selon l'origine, nous n'avons pas les mêmes champs dans le fichier....

Nous avons dynamics crm V4.Pour l'instant, pour le reporting, nous utilisons les recherches avancées mais celà ne suffit pas. Nous voudrions un reporting plus complet , qui permette d'accèder...

Je me suis sans doute mal exprimée. Je fais la requête, je choisis des champs de l'entité pricipale en cliquant sur ajouter colonnes etc... Je choisis aussi des champs (que l'on me propose...

Les champs sont bien publiés. pas de souci. Simplement les champs de l'entité concernant ne s'affichent pas dans le résultat (fichier excel)..

Dynamics crm V4
Nous faisons des recherches avancée sur plusieurs entités. Par exemple entre l'entité rendez-vous et l'entité opportunités.
Je choisis les filtres. je vais ensuite mettre les champs...

Nous voulons planifier des rendez-vous avec nos clients extérieurs à partir du CRM.
Nous allons dans l'entité crm , nous positionnons un rendez-vous. celà va bien dans notre agenda outlook. Mais...