Discussion :

[Marie40200]

Bonjour,
Nous avons le crm dynamics V4.
Nous voulons importer dans le crm des fichiers de prospects d'origine différente. Selon l'origine, nous n'avons pas les mêmes champs dans le fichier.
Origine 1 : nous avons, par exemple, des champs de géolocalisation (latitude, longitude...).
Origine 2 : nous avons une quinzaine de champs supplémentaires tels que : date de création de l'établissement, effectif global etc...
La clé dans l'entité compte est le siret (obligatoire).
Nous importons un fichier avec dédoublonnage sur le siret: pas de souci. Mais, pour les enregistrements que nous trouvons en doublons, nous voudrions faire une mise à jour en renseignant les champs supplémentaires présents dans le fichier d'import et ce, sans faire, en amont un export des données avec la recherche avancée.
Est-il possible de faire un import avec mise à jour ou pas selon la clé siret et pas selon la clé de l'enregistrement dans le crm.
Merci d'avance.
Cdt

[DotNetMatt]

La clé dans l'entité compte est le siret (obligatoire)

Le SIRET est probablement ta clé fonctionnelle, mais ce n'est pas la clé technique. La clé technique est un GUID quoi qu'il arrive, même si le champ n'est pas affiché à l'écran.



Sinon ce que tu cherches à faire est possible, mais pas en utilisant l'outil d'import, car il s'agit d'un besoin spécifique. Donc il faut passer par une solution spécifique, à savoir soit développer un plugin, soit utiliser un ETL (SSIS par exemple). L'ETL étant dans ce cas la solution la plus souple.