Discussion :

[kamala]

Bonjour,
Le message d'erreur suivant s'affiche lors de l'ouverture d'un rapport Deski sur Infoviw:

"L'instance du document n'est plus disponible. Veuillez rouvrir le document. (Error : RFC00421)"

Mais, Il s'affiche bien sur Deski.

Merci de votre réponse si vous avez des solutions.

[TomDuBouchon]

Bonjour,

Essaies de republier ton rapport vers le référentiel à partir de DeskI.

[kamala]

Le problème existe toujours même après la prépublication à partir du DESKi
Lors de l'ouverture du même document deuxième fois le message d'erreur suivant s'affiche :
"Votre requête n'a pas pu être exécuté en raison d'un échec lors du traitement du rapport. Veuillez contacter votre administrateur système. [RCIRS0546]"

Merci.

[TomDuBouchon]

Ce rapport a-t-il l'option de rafraichissement automatique à l'ouverture ?

[kamala]

Je pense que non. Comment peut-on savoir cette information de rafraichissement automatique du document? Pourriez vous m'aider à le savoir? Merci d'avance.

[TomDuBouchon]

Quand tu ouvres ton document sur DeskI, vas dans Outils > Options.
Ensuite, sur l'onglet Enregistrement, regarde si la case "Rafraichir le document à l'ouverture" est cochée.

[kamala]

Non. Cela n'est pas coché.
Merci