Discussion :

[Daejung]

Bonsoir,

Certains destinataires de mes mails reçoivent des fichiers Winmail.dat.

J'ai trouvé sur le web que c'était le cas avec Outlook quand on envoyait des mails ne texte enrichi. Ce n'est pourtant pas le cas. j'ai paramétré Outlook 2016 pour envoyer des mails au format html et je les envoie effectivement sous ce format.

Comment régler ce problème? C'est d'autant plus gênant que je ne sais jamais si les fichiers attachés (en général pdf ou Excel) sont bien reçus.

Merci pour votre aide

[joe.levrai]

Bonjour,

si tu as bien configuré ton compte pour envoyer par défaut du format HTML, parfois certains destinataires continuent à présenter ce problème.

Cela peut provenir d'un problème lié aux sauvegardes automatiques de paramètres que fait Outlook.

quand tu est averti par un destinataire du problème, tu dois purger ces paramètres, la façon la plus simple et de partir d'un nouveau mail, saisir l'adresse du destinataire.
Si un menu déroulant te propose le destinataire (saisie semi-automatique) alors supprime le destinataire du menu déroulant (il y a une croix au bout ou devant l'adresse mail) et réécrit entièrement l'adresse mail à la main dans le champs objet

envoie ton mail, et ton destinataire ne devrait plus être importuné.

il y a une méthode pour reset tous les destinataires d'un coup mais ... je crois que je l'ai oublié cette manip'

[Daejung]

Bonjour,

Merci

Je viens de faire un test. Cela se produisait aussi quand je me mettais en copie de mail et que je les consultais sur mon smartphone. J'ai supprimé mon adresse perso de la liste des contacts suggérés et cela marche pour moi.

Dans Outlook 2010 il y a dans les contacts un dossier des contacts suggérés que je ne retrouve pas dans Outlook 2016. Je suppose que cela permet de supprimer ces contacts collectivement au lieu de le faire un par un.

Ce n'est quand même pas très fiable si on doit faire cette manip régulièrement et cela va me faire regretter d'avoir Outlook 2016. Je ne peux jamais savoir si les destinataires ont reçu ou pas mes fichiers. je ne vais pas leur demander à chaque fois. Je m'en suis aperçu avec certains destinataires qui ne me signalaient même pas cette absence. Cela se produit aussi avec les images que je colle dans mes mails (des screenshots de tableaux Excel par exemple). Les destinataires ne me signalement pas forcément qu'ils manquent.

Je ne comprends pas pourquoi Outlook 2016 ne tient pas compte de mon paramétrage. J'avais vu sur le web que pour Outlook 2003 et 2007, i y avait un paramétrage au niveau de chaque contact pour choisir le format d'envoi des mails dans les propriétés du contact mais je ne retrouve cela dans Outlook 2016. Pas trop pratique non plus si on doit le faire pour chaque contact alors que c'est défini déjà au niveau général dans les options d'Outlook 2016.

Il n'y a vraiment pas une autre astuce pour éviter cela ?

Merci encore

[Oliv-]

Bonjour,
Il existe une macro créée par Michael BAUER pour modifier tout le carnet d'adresse :
voir ce post

http://www.developpez.net/forums/d34...t/#post3707921

[Daejung]

Bonsoir,

La macro traite un format Outlook 2003. Outlook a pas mal changé depuis.

De plus cela ne rend pas Outlook plus sûr si il faut lancer ce nettoyage des propriétés des contacts régulièrement et ne jamais savoir si les images incorporées ou les fichiers attachés sont bien reçus.

Je ne vais pas demander à mes correspondants, réguliers ou d'une fois, de télécharger une appli pour décoder les winmail.dat, au cas où.

J'avais vu sur le web que pour Outlook 2003 et 2007, i y avait un paramétrage au niveau de chaque contact pour choisir le format d'envoi des mails dans les propriétés du contact mais je ne retrouve cela dans Outlook 2016.

Si déjà je pouvais savoir comment on modifie ce paramétrage au niveau du contact cela serait pas mal.

Si je ne trouve pas de solution acceptable et bien j'abandonnerai Outlook 2016 pour un autre client de messagerie. Office 2016 ne m'a coûté que 13,95 € (Microsoft HUP), alors ce n'est pas bien grave mais dommage car j'aime Outlook pour tout le reste !

[Oliv-]

Tu trouveras toutes les infos pour solutionner cela ici http://www.slipstick.com/problems/ou...t-attachments/