Bonjour à tous
Je passerai sous peu un entretien d'embauche pour un poste de technicien informatique.
On m'a donné des questions à preparer et je vous avoue que je ne sais pas du tout dans quel sens répondre et quel est le but final de ces questions. Si quelqu'un pourrai m'éclairer sur le sujet ou quelqu'un qui à deja eu le meme type de questions. Merci beaucoup
Un de vos collègues a effectué le renouvellement d'un PC chez un client. Le lendemain, le client appelle la hotline. Il est agacé car il ne retrouve pas son logiciel sur son PC. Votre collègue n'est pas joignable. Que faites-vous?
Vous êtes chez un client. L'intervention que vous êtes en train d'effectuer a été programmée pour une durée d'une heure. Pendant l'intervention, le client vous demande d'installer un périphérique. Cela n'était pas prévu, le périphérique a été acheté il y a 3 ans chez un autre revendeur et vous n'en avez jamais installé. Que faites-vous?
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