Bonjour à tous,
Je sollicite votre aide car je suis bloquée dans la conception de mon tableau croisé dynamique sous Excel. Je m'explique.
Je dispose de numéros d'appels (1 à n), que j'ai compté par semaine. Ainsi je peux savoir combien il y a eu d'appels durant une semaine précise. Maintenant je voudrais pouvoir diviser ce nombre d'appels par semaine par 5 (5 jours ouvrés par semaine) de manière à avoir le nombre moyen d'appels par jour durant la semaine ciblée.
Seulement je n'y arrive pas car Excel ne prend pas en compte mon nombre, mais le numéro des appels... Lorsque je fais insertion, champs calculé, je n'ai pas mon nombre d'appels disponible, mais bien leur numéro.
Quelqu'un saurait-il dont comment pourrais-je obtenir la moyenne par jour sachant que je veux effectuer cette moyenne sur des valeurs déjà retranscrites en nombres ?
Merci de votre aide.
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