Des constructeurs d'imprimantes empêchent l'utilisation de cartouches d'encre tierces
Des constructeurs d'imprimantes empêchent l'utilisation de cartouches d'encre tierces
avec de fausses mises à jour de sécurité
Epson est de nouveau sous le feu des critiques pour ses pratiques nuisibles aux consommateurs. En effet, plusieurs groupes se sont pris au constructeur après qu’il a déployé une mise à jour logicielle empêchant l'utilisation de cartouches bon marché et produite par des tiers. Il s’agit du dernier épisode d’une longue série de combats qui remontent à des décennies en raison des efforts entrepris par les constructeurs pour limiter le choix des consommateurs, souvent en rétrogradant les imprimantes avec des mises à jour jugées essentielles.
Pendant des décennies, les constructeurs ont lancé sur le marché des imprimantes médiocres à des prix modestes. En contrepartie, ils ont poussé les utilisateurs à payer des fortunes pour les cartouches d’encre de remplacement, des cartouches qui ne sont pourtant pas chères à produire.
Sans surprise, les gens ont commencé à recourir à des alternatives, et le marché de cartouches rechargeables a explosé. Les constructeurs naturellement non contents de cette évolution ont tenté tant bien que mal à mettre un terme à ce marché florissant en recourant à des poursuites judiciaires et d’autres pratiques douteuses.
L’Electronic Frontier Foundation rapporte maintenant qu’Epson a suivi la même route. Le groupe a dit récemment que vers la fin de 2016 ou le début de 2017, Epson a déployé une mise à jour logicielle “empoisonnée” qui a effectivement rétrogradé les imprimantes des utilisateurs pour bloquer les cartouches d’encre produites par des tiers, cette mise à jour a été aussi déguisée en mise à jour apportant des améliorations importantes.
Pour cet effet, l’EFF a envoyé une lettre au procureur général du Texas, arguant que le manque de transparence d’Epson peut facilement être considéré comme étant « trompeur et mensonger » selon les lois de protection des consommateurs du Texas.
« Quand ils sont forcés d’utiliser les cartouches d’Epson seulement, les clients doivent payer des prix forts à Epson, et en même temps ils perdent la commodité ajoutée des alternatives tierces, comme les cartouches rechargeables et les systèmes d’approvisionnement en encre continus, », note la plainte. « Cette restriction artificielle des options tierces d’encre tierces supprime aussi le marché compétitif d’encre et a prétendument causé la sortie de quelques constructeurs de cartouches rechargeables et systèmes d'approvisionnement d’encre du marché. »
L’activiste et membre de l’EFF Cory Doctorow a informé Motherboard que les clients d’Epson dans les autres États américains qui ont été affectés par cette mise à jour doivent contacter l’organisation. Leurs commentaires seront utilisés pour porter plainte dans d’autres États.
Doctorow note que ce comportement est non seulement louche, mais il porte atteinte à la confiance accordée par les utilisateurs aux mises à jour logicielles, ce qui va nuire à la sécurité. Surtout que les imprimantes peuvent être compromises facilement par les hackers et utilisées comme vecteur d’attaque ciblant le reste du réseau de la maison.
« En abusant le mécanisme de mise à jour, Epson est en train d’empoisonner le puits pour nous tous : quand Epson enseigne les gens à ne pas mettre à jour leurs appareils, ils nous mettent tous au risque de botnets, ransomwares, déni de service, cybervoyeurisme et des millions d’horreurs de la sécurité contemporaine d’Internet, » a dit Doctorow.
Epson n’est pas le seul constructeur a avoir recouru à de telles pratiques, des entreprises comme Lexmark ont porté plusieurs plaintes liées à des droits d‘auteur et brevets sans succès contre des constructeurs de cartouches tiers. Quand cette stratégie n’a pas fonctionné, les constructeurs ont commencé à implémenter des restrictions draconiennes dans les imprimantes, allant des dates limite d’utilisation de cartouches (non nécessaires) aux protections DRM et aux mises à jour de firmware bloquant l’usage de cartouches « non officielles ». En 2016, HP a fait pareil en rendant impossible l’utilisation de ces cartouches avec une mise à jour « de sécurité ».
L’année dernière, Halte à l'obsolescence programmée (HOP) a déposé une plainte en septembre contre les principaux acteurs du marché de l'imprimante que sont HP, Canon, Brother et en particulier Epson (qui est leader en France) pour dénoncer leurs pratiques. Les entreprises ont été accusées de « programmer » la durée de vie des cartouches d’encre afin d’obliger les consommateurs à en racheter, en activant « le blocage des impressions au prétexte que les cartouches d’encre seraient vides alors qu’il reste encore de l’encre. »
Source : Motherboard
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Envoyé par mm_71
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