Discussion :

[Daniel Roy]

Bonjour,

J'ai deux usagés qui ont un problème d'ouverture de pièce jointe, voici le problème:

Dans le Outlook 2007 de mes deux usagés tout fonctionne bien mais lorsqu’ils veulent ouvrir une pièce jointe Word, Excel, pdf peut importe, ils reçoivent ce message;

(Impossible d'exécuter l'opération. Impossible de trouver un Objet.)

ils ne peuvent pas non plus l’enregistrer quelques part.

Habituellement lorsque ce problème survenait j’allais supprimer le fichier Extended.dat lorsque j’ouvrais Outlook de nouveau tout fonctionnait, mais plus maintenant.

Le seul moyen pour résoudre ce problème (se n’est qu’un plaster) je les fait passer par le Web Acces ils peuvent de cette manière ouvrir leur pièce jointe.

J’ai supprimé, réinstallé Office, détruit et recréer le profil Outlook, essayé avec un autre profil et ça ne fonctionne toujours pas.

Est-ce que quelqu'un a la solution à ce problème?

Merci.

[Heureux-oli]

Salut,

si tes utilisateurs changent de machine, le problème reste-t-il présent ?

La réinstallation d'Outlook ne change pas grand chose.

[Daniel Roy]

Excuse-moi j'avais oublié de spécifier dans mon message.

Oui si il se connecte sur un autre poste ça fonctionne, le problème semble être le poste en question. J'essai de trouver une solution à ce problème car la, la seule chose qui me viens en tête est une réinstallation de Windows, alors avant de me taper cette tâches j'aimerais bien trouver une réponse.

Merci.

[Heureux-oli]

Salut,

Avant de tenter une installation de Windows, essaies de supprimer les paramètres personnels de la base de registre.

http://word.developpez.com/faq/?page...ser_parametres