utilisation reconnaissance vocale à un guichet (un ordi deux écrans)
Bonjour!!
Après moulte réflexion, j'ai mis mon sujet ici en espérant ne pas avoir fait de boulette...
Je travaille sur un projet qui a pour but d'améliorer la communication au guichet entre des clients sourds et malentendants et des employés entendants.
Notre idée c'était donc d'utiliser la reconnaissance vocale : un micro côté employé et un écran côté client pour l'affichage des paroles.
Notre problème numéro 1 est de bien séparer les tâches entre les deux écrans : il apparait évident que le client ne doit pas voir les opérations que l'employé peut faire sur ses propres logiciels. De plus, il aurait été interressant que l'employé puisse aussi voir ce qu'il a dit (en cas d'erreur du système par exemple pour corriger). Donc il faudrait que seulement le document (de type word) dans lequel les paroles s'afficherait soit dupliqué sur le second écran. Ma question est donc : est ce que c'est possible et si oui, comment pouvons nous le faire ??
Sinon, nous avons pensé à des solutions mais qui ne sont surement pas l'idéal.
Solution1 : un ordi deux écrans, seulement le document word sur l'écran coté client, l'employé ne le verrait donc pas. il basculerait dessus grâce à alt+tabulation.
Solution2 : deux ordis, deux écrans et windows live messenger. Ca fait un peu usine à gaz...
En complément de ce système, on souhaiterait pouvoir apporté la possibilité au client de dessiner pour une éventuelle réponse, c'est à dire soit utiliser un écran tactile soit une tablette graphique (bonne ou mauvaise idée??) et donc ici, on eu l'idée de faire intervenir une machine virtuelle. C'est elle qui serait donc affiché en double sur l'écran client mais aussi sur l'écran employé. Comme ça, l'employé pourrait tout voir, tout recevoir et le client n'aurait pas de visibilité sur les logiciels de l'entreprise. Par contre, est ce que ce serait possible que la tablette graphique ne fonctionne que sur la machine virtuelle (paramétrage compliqué??).
Voilà les idées que nous avons eu et nous ne sommes pas tout à fait sûr de notre coup... Donc si quelqu'un pouvait nous aider pour savoir quelle est l'idée la meilleure ou si il y a une autre solution carrément plus simple qui nous aurait échappé à nous, humbles étudiants.
Je vous remercie par avance pour votre aide!
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