Discussion :

[sylvieroma]

Je n'arrive pas a acceder aux menus d'outlook j'ai ce message:

"La connexion a microsoft exchange server n'est pas disponible. Outlook doit etre en ligne ou connecté pour effectuer cette action"

si je fais ferme la fenetre j'ai ensuite une autre qui me dit:

Impossible ouvrir vos dossiers messagerie C:\documents and setting\.......\outlook.ost n'est pas un fichier de dossier en mode hors connexion.

ça fait 3 jours que je galere (je n'ai jamais utilise outlook avant)

merci de votre aide

[Heureux-oli]

Es-tu sur un Serveur Exchange ?

Et le fichier OST est un fichier contenant une copie des mails présents dans la DB du serveur. En général, on y accède aussi en mode hors ligne.

[sylvieroma]

Non je ne suis pas sur un serveur exchange.....je crois que qd orange m'ont installe la live box il a rentre "exchange serveur" et du coup maintenant je n'arrive plus a acceder a outlook ni au menu rien qd je ferme la fenetre ça ferme tout......
par contre tout fonctionne avc outlook express!! j'arrive a envoyer et recevoir des mail!!

vois tu d'ou ça vient?

merci

[Heureux-oli]

Tu dois modifier les paramètres du compte.
En fait, supprimer le compte existant et en recréer un nouveau avec les paramètres POP et SMTP de ton FAI.

http://outlook.developpez.com/cours

[jujulev]

tu peux également supprimer le fichier ost
il sera recréé automatiquement et tu devrais avoir accès pour modifier les paramètres d eton compte

[sylvieroma]

je veux bien supprimer le compte mais faudrait que je puisse avoir accès aux menus pr ça !!! Alors ya t'il un autre moyen d'y accéder ?

Sinon si je supprime ce fichier ost va pas y avoir d'autre prob ailleurs? Est ce que cela va supprimer l'adresse qui y est rentrée? donc le choix "exhange server" ?????
Après la suppression de ce fichier je dois juste réouvrir outlook?


Merci pr l'aide.

[Heureux-oli]

Les suppressions pure et simples sont à proscrire.
Change l'extension du fichier pour cette opération, c'est moins risqué si tu as des doutes.

C'est une règle générale, changer l'extension du fichier dans un premier temps est un bon choix.

[sylvieroma]

ok d'accord mais alors kel extension je met?

merci

[Heureux-oli]

.oli par exemple.

[sylvieroma]

cool!!!



Mon fichier se trouve exactement a cet endroit:

C:\documents and setting\standard\local settings\application data\microsoft\outlook\outlook.ost


qd je recherche ce fichier et que je fais propriete ça me dit

Type de Fichier: Office Data File
s'ouvre avec: Application inconnue

est ce que je devrais pas mettre de l'ouvrir avec XLM Editor? ou autre?

Donc kes t'en pense je modifie extension qd meme ou pas?

[sylvieroma]

bon ben j'ai changé extension pr .oli mais qd j'ouvre outlook j'ai le meme message qu'avant avc extension .ost

en plus la taille de ce fichier est de 0ko.

qd j'ouvre outlook j'ai une petite fenetre qui se met par dessus (avant modif aussi) et qui dit

Configuration des comptes
Ajout du message de bienvenue

je ne px pas la fermer je ne px rien faire et c'est la ou j'ai une autre fenetre qui me dit

La connexion a Microsoft exchange server n'est pas disponible. Outlook doit etre en ligne ou connecté pour effectuer cette action

je clique sur ok et la j'ai une fenetre de microsoft exchange avc
le nom du serveur: wanadoo.fr
Boites aux lettres: adresse@wanadoo.fr

je fais annuler et la donc dernier message

impossible d'ouvrir vos dossiers messagerie.............

Donc une petite idee??'

[Heureux-oli]

Vas dans le panneau de configuration.

Courrier
Comptes de messagerie

Essaie de supprimer le compte existant.

Si ça ne fonctionne pas

Afficher les profils
Ajouter

Et choisir Toujours utiliser ce profil.

[sylvieroma]

trop fort toi.........
j'ai qd meme galeré car je n'arrivais pas a supprimer exchange il faut d'abord le sauvegarder ds un autre fichier avant de pouvoir le supprimer.....


Mais ouffff ça ye trop top

Tu te rend compte que j'ai parle 2 fois a microsoft, au service Orange.....et pis...............TOI et voilou..........

Merci trop contente

[sylvieroma]

Par contre pourquoi ds outlook je n'ai que les message reçu? pas les msg envoyes?

au moment de la cration de mon compte yahoo j'ai choisi
type de serveur: pop3

Il faut choisir: IMAP ???

par contre apres ds

Information sur serveur IMAP (et non POP3) il faut ecrire koi?

Car avc choix serveur pop3 j'ai mis: pop.mail.yahoo.fr

et pour les nº de port? c'est les meme?
cochés aussi SSL (kom pop3)

Merci beaucoup

[Heureux-oli]

Attention, IMAP est un mode de fonctionnement différent.
Normalement, les messages envoyés se trouvent dans les messages envoyé.

Mais c'est expliqué dans le liens que j'ai donné un peu plus tôt.

[sylvieroma]

ben ya pas de lien ds ton message?

Non je n'ai rien ds les messages envoyés que ds les messages reçu!!

ke faut il faire alors???
merci

[Heureux-oli]

Tu dois modifier les paramètres du compte.
En fait, supprimer le compte existant et en recréer un nouveau avec les paramètres POP et SMTP de ton FAI.

http://outlook.developpez.com/cours

Le lien etait dans ce message !
Tu y trouveras les différences entre les différents types de compte et comment les paramètrer.

[sylvieroma]

En fait oui c'est ce que j'ai fait j'ai bien suivi les instruction ds yahoo pr le parametrage......donc je reçois, je peux envoyer mais je n'ai rien ds mails envoyes.

Est ce parce kil y a outlook express d'installer aussi? parce que lorsque j'utilisais outlook express je recevais tout.

as tu une idée? je trouve pas ds lelien

je m'apperçois en fait que j'envoi des mail de outlook je les vois ds boite envoyes mais rien ds mon yahoo et la personne ne reçois pas mail non plus


merci

[Heureux-oli]

Récapitulons !

Ton FAI est Orange.
Tu utilises YahooMail.
Pour le POP, c'est le POP Yahoo, je penses
Pour le SMTP quel est ton serveur.

Le pop, c'est pour la réception des messages, alors que le SMTP c'est pour l'envoi.

[sylvieroma]

FAI....????

En fait j'ai une live box chez moi (donc orange)

J'ai une boite de mail yahoo.fr (que je reçois sur mon portable egalement)
donc pop= pop.mail.yahoo.fr
smtp= smtp.mail.yahoo.fr

j'avais fait les memes config avc outlook express et tout marchait tres bien.

voila