Discussion :

[dj_benz]

Bonjour,
Suite à une migration du serveur de mail et domaine de ma boite, un de mes utilisateurs est confronté à un problème avec Outlook.
La machine a été déconnectée puis reconnectée au domaine pour reconnaitre le nouveau. Lors de cette manip, un nouvel utilisateur s'est créé dans le répertoire Document And Settings, correspondant au même utilisateur, mais du nouveau domaine.
Le problème est le suivant: quand il ouvre ses contacts, il voit la liste, mais quand il écrit un mail, en cliquant sur "A:" pour afficher la liste des contacts, un message d'erreur lui indique un fichier introuvable (j'ai pas le message sous les yeux, je le posterai plus tard).
Ce qu'on a essayé: accéder à l'ancien répertoire utilisateur et copier le contenu de "Application Data/Microsoft/Outlook" et de "/localSettings/ApplicationData/Microsoft/outlook": rien ne change. Ce qui est bizarre, c'est que certains fichiers ont la même date de modification, dans les 2 comptes!!!! Outlook utiliserait encore les 2?

Si quelqu'un a une idée du fonctionnement d'Outlook à ce sujet... Sinon, savez-vous comment sont stockés les contacts, dans quel fichier? Est-il possible de les exporter depuis la partie qui fonctionne, et de les réimporter pour corriger le problème?

Merci d'avance!
Benz

[loufab]

Contact est un dossier contenu dans le fichier pst. Il suffit normalement de transférer le pst dans le dossier du compte. Attention pour un domaine le dossier n'est plus sur le poste local mais sur le serveur de domaine. a chaque connexion il est écrasé et à chaque déconnexion rapatrié vers le serveur de domaine. Si le serveur de domaine est correctement configuré.

Cordialement,

[dj_benz]

Merci pour ta réponse. Chez nous, le profil se stocke aussi en local (pas de profil purement itinérent). On a donc une copie du PST sur le poste. On m'a dit que Outlook permettait de réimporter des PST. Je vais essayer avec ce menu, on verra bien.

Benz

[dj_benz]

J'ai copié tous les fichiers PST de tous les profils du PC dans le même répertoire (le profil actuel). J'ai importé tous les PST avec le menu d'outlook: il m'affiche plusieurs fois chaque dossier "personnel" (ce qui était copié en local), mais impossible d'accéder à la plupart.
J'avais aussi des dossiers perdus dans ce répertoire "personnel". Au niveau des contacts, on s'est aperçu que certains manquaient depuis la migration. Outlook aurait-il écrasé des contacts/dossiers dans les PST à la migration? J'oubliais de préciser (et je crois me rendre compte du problème) que ce PC là, justement, était le seul de la boîte à ne pas être éteint au moment de la migration: son profil s'est peut-être fait écraser par l'ancien? Par contre, cette personne ferme sa session tous les soirs: le profil sur le serveur aurait dû être relativement récent...
Une idée?

Merci.
Benz