Discussion :

[freelance28]

Bonjour

Je suis en train de développer un module de support client. Pour simplifier, j'ai 3 tables :

- tickets (id_ticket, ticket_id_user, ticket_date, ticket_sujet)

- tickets_messages (id_message, message_id_ticket, message_id_user, message_texte, message_date)

- users (id_user, user_nom)

J'aimerai avoir, en une seule requête, la liste de tous les tickets classés par date descendant du dernier message du ticket en question.

J'ai essayé :

Code SQL :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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SELECT * FROM tickets, ticket_messages, users WHERE message_id_ticket=id_ticket AND ticket_id_user=id_user GROUP BY id_ticket ORDER BY message_date DESC
 
SELECT *, MAX(message_date) AS date_dernier_message FROM tickets_messages INNER JOIN tickets ON message_id_ticket=id_ticket INNER JOIN users ON ticket_id_user=id_user ORDER BY date_dernier_message DESC

Mais ce n'est jamais le dernier message du ticket qui est affiché. Je sais que j'ai un pb quelque part mais je sèche...



Une idée ?



Merci !

[tatayo]

Bonjour,
Escartefigue nous a fait un article concernant la recherche du plus petit/grand/récent/vieux en SQL.
C'est là, bonne lecture

Tatayo.

[escartefigue]

Bonjour,

J'ai également rédigé un billet de blog relatif à l'utilisation de SELECT *, je me permets de vous en recommander la lecture, car c'est très impactant !

C'est ICI

[Séb.]

J'aimerai avoir, en une seule requête, la liste de tous les tickets classés par date descendant du dernier message du ticket en question.

Mais ce n'est jamais le dernier message du ticket qui est affiché.

Tu veux simplement classer les tickets par date ou tu veux la date et le contenu du dernier message ?
Ce n'est pas du tout la même chose.

La date + Classement, un simple agrégat suffit :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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select all message_id_ticket as id_ticket, max(message_date) as last_message_date
from tickets_messages
group by 1
order by 2 desc;

Le dernier message par ticket + Classement :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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select all message_id_ticket as id_ticket, id_message, message_text, message_date
from tickets_messages
where (message_id_ticket, messasge_date) in (
    select all messasge_id_ticket, max(message_date)
    from join tickets_messages
    group by 1
)
order by 4 desc;

Il existe d'autres méthodes

[freelance28]

Merci Séb, je suis arrivé plus ou moins à la même requête que ta deuxième

Merci encore pour votre aide

Tu veux simplement classer les tickets par date ou tu veux la date et le contenu du dernier message ?
Ce n'est pas du tout la même chose.

La date + Classement, un simple agrégat suffit :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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3
select all message_id_ticket as id_ticket, max(message_date) as last_message_date
from tickets_messages
order by 2 desc;

Le dernier message par ticket + Classement :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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select all message_id_ticket as id_ticket, id_message, message_text, message_date
from tickets_message
where (message_id_ticket, messasge_date) in (
    select all messasge_id_ticket, max(message_date)
    from join tickets_messages
)
order by 4 desc;

Il existe d'autres méthodes

[Séb.]

Oula je me relis, j'avais oublié des group by, je corrige.

[freelance28]

Merci, j'ai donc pu m'en sortir avec ce topic https://www.developpez.net/forums/bl...es-5-methodes/

Merci !

Bonjour,
Escartefigue nous a fait un article concernant la recherche du plus petit/grand/récent/vieux en SQL.
C'est là, bonne lecture

Tatayo.