Discussion :

[raould]

Bonjour à tous,

J'ai un problème sur un PC que j'ai monté, il y a quelques semaines.

La machine démarre seulement quand elle veut bien. Sinon, les ventilos du boitier s'allument puis s'éteignent.

J'ai changé l'alimentation en pensant qu'elle était en cause, mais après le changement le problème reste le même. Le PC s'est allumé avant que je referme tout et depuis même symptôme, le ventilos du boitier se mettent en route et plus rien.

J'ai testé la RAM en essayant de booter sur une barrette puis sur l'autre, pas mieux.

J'ai vérifié les branchements de l'alimentation tant côté alim que sur la carte mère, tout semble ok.
Quel serait votre diagnostique ?
Je penche pour le processeur du coup, un ryzen 7, qu'en pensez vous ?

Merci par avance,

[JML19]

Bonsoir

As-tu testé en débranchant le disque dur ou le SSD de démarrage ?

Il est possible d'avoir un Shutdown à cause d'une surchauffe du processeur.

As-tu bien mis la pâte thermique entre le processeur et le ventirad ?

[raould]

Je vais essayer sans le disque, mais ce qui est étrange c'est que quand le PC daigne démarrer il est stable et on peut faire chauffer le processeur sans problème.
J'ai bien mis de la pâte thermique. Le ventirad en était enduit.

[JML19]

Sans le disque tu élimineras le shutdown lors du démarrage du système d'exploitation.

[LittleWhite]

Bonjour,

Je pense à un souci de branchement des câbles sur la carte mère. Dans le style, branchement du bouton ou des LED sur les mauvais pins de la carte mère.

[raould]

Sans le disque pas mieux.
D'un côté comme je n'ai même pas le chargement du BIOS quand la machine refuse de démarrer, c'est qu'elle ne va même pas jusqu'à rechercher le disque.

Côté branchement, carte mère j'ai tout double vérifié et n'oublions pas que parfois le PC accepte de démarrer...

[LittleWhite]

Je vais dire une chose qui va sembler pénible : recommencez le montage de zéro. Dans le sens, vous enlever tous les composants, enlever la carte mère du boitier, débranchez tout et vous recommencez. En recommençant, vous vérifiez les pins du CPU (voir s'il y a une de tordu), vous nettoyez la pâte thermique et vous en remettez une nouvelle couche et bref, vous remontez tout.
C'est "débile" comme procédé, mais cela prendra moins de temps que de chercher la panne, en suspectant les composants un par un, sachant qu'il y a un détail qui ne fait rentre pas dans une logique : ça marche des fois. Cela peut vouloir dire faux contact, mauvais signal, mauvais branchement... rayon cosmique

[raould]

C'est "débile" comme procédé, mais cela prendra moins de temps que de chercher la panne

Non, ce n'est pas si débile que cela...
Pas le temps aujourd'hui, mais j'ai mon activité du dimanche toute trouvée.

[JML19]

Bonsoir

Il faudrait faire un test avec le minimum de chose branchée.

Par exemple juste l'alimentation de la carte mère, le processeur, la mémoire et la carte graphique pour avoir l'écran.

Si tu as la possibilité de brancher l'écran sur la carte mère, tu peux essayer même sans la carte graphique.

[raould]

Bonsoir

Il faudrait faire un test avec le minimum de chose branchée.

Par exemple juste l'alimentation de la carte mère, le processeur, la mémoire et la carte graphique pour avoir l'écran.

Si tu as la possibilité de brancher l'écran sur la carte mère, tu peux essayer même sans la carte graphique.

Suis-je sensé avoir quelque chose à l'écran si je teste par exemple juste avec l'alimentation de la carte mère ou du processeur ?

[JML19]

Bonjour

Il faut juste l'alimentation de la carte mère, le processeur, la mémoire RAM et l'écran branché sur un chipset vidéo IGP ou APU ou une carte graphique.

Dans ce cas tu dois avoir un message du BIOS sur l'écran, comme quoi il ne détecte pas de périphérique de démarrage.

Phase du chargeur de démarrage

Si l’écran est noir, à l’exception d’un curseur clignotant, ou si vous recevez l’un des codes d’erreur suivants, cet état indique que le processus de démarrage est bloqué dans la phase du chargeur de démarrage :

Données de configuration de démarrage (BCD) manquantes ou endommagées
Fichier de démarrage ou MBR endommagé
Système d’exploitation manquant
Secteur de démarrage manquant ou endommagé
Bootmgr manquant ou endommagé
Impossible de démarrer en raison d’une ruche système manquante ou endommagée

Préboot : le microprogramme du PC lance un auto-test (POST) power-on et charge les paramètres du microprogramme. Ce processus de prédémarrage se termine lorsqu’un disque système valide est détecté. Le microprogramme lit l’enregistrement de démarrage principal (MBR), puis démarre le Gestionnaire de démarrage Windows.

Gestionnaire de démarrage Windows : Windows Boot Manager recherche et démarre le chargeur Windows (Winload.exe) sur la partition de démarrage Windows.

Chargeur de système d’exploitation Windows : les pilotes essentiels nécessaires au démarrage du noyau Windows sont chargés et le noyau commence à s’exécuter.

Noyau du système d’exploitation Windows NT : le noyau charge en mémoire la ruche du Registre système et d’autres pilotes marqués comme BOOT_START.

Le noyau transmet le contrôle au processus de gestionnaire de session (Smss.exe) qui initialise la session système, charge et démarre les appareils et les pilotes qui ne sont pas marqués BOOT_START.

[raould]

Et bien non justement, lorsque je lance le PC je n'ai pas le BIOS qui se charge.
Quand j'appuie sur le bouton de mise sous tension j'ai les ventilos du boitier qui se mettent en route puis tout s'arrête. le bios ne se lance jamais.

Les rares fois où il s'est lancé le démarrage est ok et le PC fonctionne bien...

[JML19]

Tu as un problème avec le processeur, la mémoire ou la carte mère.

Il faudrait procéder par ordre, mais comme tu n'as pas de composant de remplacement cela ne va pas être facile.

Si tu as plusieurs barrettes mémoires, tu peux essayer avec une ou avec l'autre.

Il faut vérifier que l'ensemble processeur ventirad est bien monté, si tu as tordu des pins ou si tu as de l'air entre le ventirad et le processur.

Lors des tests le ventirad du processeur tourne ?

S'il tourne et s'il s'arrête, tu as peut être un problème de surchauffe du processeur.

[raould]

Hello,

Merci pour ton aide,

J'ai effectivement déjà testé la mémoire (j'ai 2 barrettes).

Je te rejoins, sur le problème CPU ou carte mère. Si le disque avait un soucis, j'aurais quand même le BIOS.
Pour ce qui concerne la CM elle a un témoin lumineux qui fonctionne, je ne sais pas si cela signifie qu'elle fonctionne.
Je n'avais pas de pâte thermique, alors je n'ai pas démonté le ventirad. Je vais tester ce soir.
Effectivement, sans composants de rechange, difficile de tester.

Petite question, j'ai l'impression qu'une carte mère, ça fonctionne ou pas, mais ce n'est pas en mode ça fonctionne de temps en temps, alors que le processeur est plus vicieux et peut fonctionner parfois. Qu'en penses tu ?

Merci par avance,

[JML19]

Bonjour

Sur une carte mère, il y a tout un système de régulation de l'alimentation, il y a aussi des composants pour piloter les différentes fréquences.

Ces circuits ont des éléments qui peuvent varier comme les circuits accordés, il y a souvent des fonctionnements aléatoires.

Il y a aussi des circuits de contrôle qui coupent, dès qu'il y a le moindre problème.

Le processeur c'est très très rare, souvent c'est le système de refroidissement qui n'est pas bien plaqué contre celui-ci et il y a de l'air entre.

[raould]

D'où l'importance de démonter le proc. et d'avoir de la pâte thermique.
Si le problème persiste, j'ai plus intérêt selon toi à changer la CM plutôt que le CPU.
Je vous tiens informé, merci encore pour votre aide.

[JML19]

Je pense que la carte mère est moins chère que le CPU.

Depuis que je fais de l'informatique, je n'ai jamais constaté un CPU HS par intermittence.

Lorsqu'un CPU est HS, il ne supporte pas la fréquence de fonctionnement, on peut le tester en baissant sa fréquence dans le BIOS.

C'est d'ailleurs un test que tu pourrais faire.

[raould]

Je pense que la carte mère est moins chère que le CPU.

Lorsqu'un CPU est HS, il ne supporte pas la fréquence de fonctionnement, on peut le tester en baissant sa fréquence dans le BIOS.

C'est d'ailleurs un test que tu pourrais faire.

Tu oublies que je n'accède pas au BIOS...

[gabriel21]

Tu oublies que je n'accède pas au BIOS...

Donc carte mère si tu es sûr de ton alimentation. Je serai surpris que tes deux barrettes de RAM soit HS. Et généralement un problème de RAM n’empêche pas d'accéder au BIOS/UEFI. Il provoque souvent un code sonore voir la documentation de ta carte mère.

[LittleWhite]

En parlant de code sonore, normalement un défaut est repérable soit par les codes sonores, soit par le POST code. Mais ici, on a une extinction immédiate, donc il n'y aura pas ce genre de code. Généralement, c'est l'alimentation ou la carte mère, en effet.
Pourquoi le comportement aléatoire : car en électronique, les composants peuvent ne pas avoir les mèmes comportement suivant la température, ou encore, les ondes alentours (pour rappel, tout fil est une antenne). Généralement, lorsque ça marche, le comportement est stable (pour une plage donnée) et les fils sont connectés pour ne pas faire antenne (ou pour diminuer l'effet à un point négligeable, voir nul)), mais si un quelconque composant (critique) a été mal fabriqué (ça arrive), ou qu'une soudure est mauvaise, ou que... je ne vais pas tout citer, ça provoque des comportements instables.