Discussion :

[neyloe]

Bonjour à tous,

J’ai 43 ans, je suis ingénieur de formation en géo-ingénierie, actuellement reconverti comme professeur de physique-chimie depuis quelques années mais je n’envisage plus de terminer ma carrière dans l’enseignement. J’envisage une reconversion dans l’informatique et plus particulièrement dans l’administration de systèmes et réseaux qui à priori m’attire assez. J’ai ouvert il y a quelques semaines un sujet dans le fil "études" concernant des formations, fil dans lequel certains forumeurs ont très aimablement bien voulu me renseigner. J’ai néanmoins des interrogations vis à vis du métier de technicien "système et réseaux" que j’envisage, raison de mon post dans cette section du forum qui me semble plus appropriée.

J’ai parfois pu lire au sujet de ce métier (technicien/administrateur système et réseau) qu’il fallait une bonne résistance au stress. Du coup, je voudrais demander à ceux qui connaissent le métier et/ou l’ont exercé si ce métier est (souvent?) stressant et de quelle façon ? Je précise que j’ai été par le passé responsable d’une équipe d’électromécaniciens dans un service des eaux d’une grande collectivité et qu’il fallait gérer les interventions, pannes, astreintes avec "obligation" de résultat. Si cela peut générer un certain stress, c’est un stress que toujours su géré car le travail en équipe, la responsabilité et la mobilisation de chacun fait que chacun fait généralement le maximum dans ces situations. Par contre, je supporte extrêmement mal les conflits humains permanents au travail (par exemple je ne supporte plus la discipline que je dois faire en permanence pour arriver à faire cours, le mauvais esprit et l’insolence de certains élèves, les conflits avec certains parents, de plus en plus nombreux...). Bref, je me questionne quant à ce stress qui peut être évoqué quand je lis certains témoignages sur ce métier de technicien en système et réseaux. J’ai l’impression que c’est un stress "d’intervention" pour remettre les choses en fonctionnement. Mais doit on souvent faire face à de l’agressivité des utilisateurs ? Dans mon précédent travail, il m’arrivait de gérer des urgences mais c’était en "interne", avec mon équipe, chacun savait ce qu’il avait faire et si tout se passait bien comme ça a été quasi toujours le cas, au final personne ne s’apercevait de rien.

Je me demande aussi quelles sont les structures/entreprises qui offrent des postes de ce type ? Plutôt des ESN/SSII ou peut on trouver du travail dans d’autres structures lorsqu’on débute? A quel salaire il est possible de prétendre quand on débute en province (je suis dans le sud-est, dans une région assez peuplée et dynamique). Je précise que je ne suis pas à la recherche d’un gros salaire et qu’un salaire même de débutant mais correct me conviendrait. Dans l'idéal j'aimerais travailler pour ce que je comprends être un "client final", c'est à dire occuper un poste d'administrateur système et réseaux en interne dans la DSI d'une structure afin de gérer le parc informatique, mais je ne sais pas si c'est quelquechose d'envisageable quand on débute?

Je me demande également si l’on doit faire de nombreux déplacements, l’éloignement et la durée de ceux-ci ? Je souhaiterais en effet en faire peu et en tout cas limités géographiquement afin de pouvoir rentrer chez moi tous les soirs hormis cas exceptionnel.

J’aurais encore une dernière question qui concerne cette fois plus la formation à suivre (que j’ai déjà posée dans l'autre fil mais que je me permets de reposer ici), est ce qu’un certificat de compétences du cnam (6 modules faits en 2 semestres soit sur environ 8-10 mois) , bien que non diplômant, pourrait être valorisé sur le marché de l’emploi dans le cadre d’une reconversion pour commencer un premier travail sans autre formation antérieure en informatique? J'aurais aussi la possibilité de faire une formation à distance en 1 an et demi si tout se passe bien et qui délivrerait un bts (par le cned), mais quand je regarde le contenu de la formation, la moitié ou plus des UE n'est pas de l'informatique mais des choses qui ne m'apportent guère étant donné ma situation et mon parcours (anglais, culture, économie, gestion d'un projet...). Je préfèrerais largement faire une formation plus courte mais centrée sur l'essentiel, à savoir l'informatique telle que proposée par le cnam. Le bémol est qu'elle ne donne pas de titre ou diplôme. :-/

Désolé pour le (très!) long post, merci à ceux qui ont tout (ou seulement en partie!) lu et pour tout renseignement !

ps : j'ai balayé plusieurs pages et posts, notamment ceux de reconversion en informatique mais aucun de ceux que j'ai lu ne concernait le système/réseau..

[Antjac]

Tout d'abord il est probable que même avec un BTS, tu ne commences pas Admin Systèmes et Réseaux mais plutôt technicien. Au niveau du salaire il faut t'attendre à 25k€ je pense.
Le Cnam est une bonne école (j'y ai passé mon diplôme d'ingénieur).

Souvent ce genre de poste se trouve au sein de PME, ETI et grands comptes.
La tendance actuelle du marché est plutôt sur l'utilisation d'infrastructure Cloud et de moins en moins avec une gestion de serveurs internes. Je te conseille donc de scruter les formations gratuites Azure que propose Microsoft et de passer la certification AZ900.

Concernant le stress, c'est surtout du stress d'intervention mais en fonction du contexte ça peut être anxiogène et les utilisateurs n'aident pas forcément en tirant sur l'ambulance. J'ai connu (en tant que CTO ou même développeur filant des coups de mains à l'admin sys) des situations stressantes variées, du genre panne de messagerie pendant 2 jours, climatisation de la salle serveur en rade, tentatives d'intrusion sur le réseau, ransomware... Il est important d'avoir des plans de réaction préparés à l'avance et prévoir des solutions de secours, ça ne permet pas d'être entièrement safe mais ça aide.

[gangsoleil]

Bonjour,

Beaucoup de choses....

Tout d'abord selon l'entreprise, le boulot n'est pas le même. Je pense que ce poste existe dans beaucoup d'entreprises à partir de 50 salariés (estimation au doigt mouillé), c'est à dire qu'en dessous de ce nombre c'est une personne qui fait comme elle peut en plus de son boulot. Mais à partir de cette taille, ça commence à être un poste à plein temps.

Après, le poste en lui-même est très différent d'une boite à l'autre.
Dans une industrie, tu peux être en charge du réseau informatique qui relie les machines de production, avec donc des contraintes qui ne sont pas du tout les mêmes que chez un éditeur de logiciels où tu seras en charge du réseau, des ordinateurs des employés, des serveurs (dans le cloud ou pas), etc...

Technicien, c'est celui qui fait. Donc c'est celui qui va bidouiller sur le réseau, déployer les nouveaux équipements, formater les PCs pour l'arrivée des nouveaux, ... (tout ou partie de tout ça selon la taille de l'entreprise).
Admin, c'est plus la gestion en amont (et éventuellement le boulot de technicien en plus), c'est à dire que c'est lui qui va décider qu'il faut un nouveau switch car on arrive en saturation, un nouveau serveur, augmenter le contrat cloud avec bidule car l'actuel n'est plus adapté, ...

Tu as déjà de l'expérience de management, donc tu peux tout à fait te former pour être admin / chef d'équipe / manager (autant de titres que d'entreprises), ça ne me paraîtrait pas délirant.

Plus la boite est grosse, plus le boulot sera spécialisé. Chez les géants, tu auras des équipes dédiées à l'installation des PCs, d'autres dédiées aux infrastructures réseaux prod, d'autres pour les sites, etc... Alors que dans une PME de 130 personnes, tu auras probablement un admin + 1 technicien, qui s'occupent de tout.

[neyloe]

Merci pour vos réponses qui m'éclairent sur pas mal de points.

Je vais tâcher, si j'y arrive, de joindre des entreprises dans le domaine pour voir si je peux avoir des conseils sur les formations les plus utiles et valorisables sur le marché de l'emploi, dans le cadre d'une reconversion.