Discussion :

[eugenio]

Bonjour à tous,

J'ai un pc Hp de bureau avec une caméra intégrée (HP High Definition 1MP Webcam) qui marchait bien, mais qui ne marche plus (mise à jour de windows ?).

Dans le gestionnaire de périphérique, je vois qu'elle a un pb avec la phrase :
"Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur. (Code 45)Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l’ordinateur".
Je ne sais pas ce que signifie "reconnectez le périphérique matériel à l’ordinateur" ?
Dans l'onglet évenements il y a : "Le périphérique USB\VID_04F2&PID_B34A&MI_00\7&2c49eea&0&0000 nécessite que l'installation soit poursuivie." Mais comment ?

D'autre part, dans l'onglet Caméra du gestionnaire de périphérique, est apparue une deuxième caméra "SPCA2080 PC Camera", que je n'avais jamais vue, avec les mêmes erreurs et messages.

Je suis allé sur le site d'aide de microsoft, rubrique "La caméra ne fonctionne pas dans Windows 10" et j'ai essayé tous les moyens proposés pour résoudre le pb, mais sans résultat.

Alors, si quelqu'un a une solution de dépannage, grand merci à lui.

Merci
Eugenio

[bestall666]

Bonjour,

Je pense qu'une réinstallation du pilote et / ou logiciel fourni avec le PC devrait résoudre le souci.

Peut-être un clic droit / réinstaller dans le gestionnaire de périphérique sera suffisant

Bestall666

[eugenio]

Merci bestall666 pour votre aide

Lorsque je clique avec le bouton droit je n'ai que l'option "désinstaller" le périphérique. Mais si je le désinstalle, comment alors faire pour le réinstaller ? Va-t-il se réinstaller automatiquement ?
Quant aux pilotes, apparemment ils sont à jour.
Je ne vois donc pas que faire.

Bien cordialement
Eugenio

[Gluups]

Bonjour à tous,

J'ai un pc Hp de bureau avec une caméra intégrée (HP High Definition 1MP Webcam) qui marchait bien, mais qui ne marche plus (mise à jour de windows ?).

Dans le gestionnaire de périphérique, je vois qu'elle a un pb avec la phrase :
"Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur. (Code 45)Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l’ordinateur".
Je ne sais pas ce que signifie "reconnectez le périphérique matériel à l’ordinateur" ?

C'est vrai que ça fait partie des mystères de Windows ...

Dans l'onglet évenements il y a : "Le périphérique USB\VID_04F2&PID_B34A&MI_00\7&2c49eea&0&0000 nécessite que l'installation soit poursuivie." Mais comment ?

Avant de te poser des questions, commence déjà par redémarrer la machine.
Il y a un répertoire dans Windows réservé à ce qui doit être exécuté au prochain démarrage, et qui est supprimé ensuite.
Je ne sais plus exactement où il est, mais en redémarrant tu devrais avancer d'une case.

Ensuite, au besoin tu pourras essayer de supprimer le périphérique dans le gestionnaire pour qu'il se réinstalle, ça ne mange pas de pain.

D'autre part, dans l'onglet Caméra du gestionnaire de périphérique, est apparue une deuxième caméra "SPCA2080 PC Camera", que je n'avais jamais vue, avec les mêmes erreurs et messages.

Je suis allé sur le site d'aide de microsoft, rubrique "La caméra ne fonctionne pas dans Windows 10" et j'ai essayé tous les moyens proposés pour résoudre le pb, mais sans résultat.

Alors, si quelqu'un a une solution de dépannage, grand merci à lui.

Merci
Eugenio

[carloscruz]

Salut essaye de retourné arrière les mises a jours de fonctionnement de Windows 10 si le marche pas essaye la même chose mais de mises a jours de qualité. au final si la caméra ne marche pas, va sur le fabricant HP est téléchargé le logiciel pour détecter ton ordinateur et installer les bons drivers pour ta machine.

[Gluups]

Merci bestall666 pour votre aide

Lorsque je clique avec le bouton droit je n'ai que l'option "désinstaller" le périphérique. Mais si je le désinstalle, comment alors faire pour le réinstaller ? Va-t-il se réinstaller automatiquement ?
Quant aux pilotes, apparemment ils sont à jour.
Je ne vois donc pas que faire.

Bien cordialement
Eugenio

Je ne saurais dire comment il se fait que tout le monde est passé devant cette question sans y répondre, moi le premier.

Quand on a un souci avec un périphérique, sauf cas particulier, parmi les premières choses qu'on essaie, c'est le supprimer dans le gestionnaire de périphériques : tu le sélectionnes, tu appuies sur la touche suppression, tu valides. Fais ça dans une session administrateur.

Ensuite effectivement il se réinstalle. Dans certains cas tout de suite, dans d'autres après redémarrage.

Si jamais il y a une icône rouge ou jaune en face ça vaut le coup de le préciser.

Ah, euh ... En relisant je vois que si, j'ai mentionné ça, mais j'attendais ta réponse concernant le redémarrage de la machine.
Dépanner quelqu'un qui ne répond pas aux questions, ce n'est pas facile.