Discussion :

[Ludo7]

Bonjour tout le monde,

J'aurais une demande pour ceux qui s'y connaissent en VBA.

Dans mon bureau nous avons une mailbox dans lequel on reçoit énormément d'emails.
Chaque emails est assigné manuellement à une categorie précise pour que le service adéquat s'en occupe.

Par exemple un email pour enregistrer un nouveau client sera assigner à la catégorie REG, et le service de registration s'en occupera.

Etant donné la grosse quantité d'emails que nous recevons, j'aimerai trouver une alternative à cette méthode grâce à un script (Macro button ou automatic process).

Ce que j'ai en tête se résume à ce qu'on mette dorénavant des initials dans les emails et que, en fonction de ces initiales, l'email soit assigné automatiquement à la bonne categorie.

par exemple:

Email subject: JobSheet for new project blabla _REG_

Si les initiales _REG_ se trouve dans le sujet, l'email se fait assigner automatiquement à la categorie REG.

Est ce que c'est quelque chose de faisable? Je suis très novice en VBA et j'ai vraiment du mal à suivre les divers articles que j'ai trouvé.
La moindre aide serait vraiment la bienvenue

Merci d'avance tout le monde!

Ludo

[Oliv-]

Bonjour,

De qui viennent ces Emails? et donc qui saisi le _REG_ dans le sujet

[Ludo7]

Bonjour,

De qui viennent ces Emails? et donc qui saisi le _REG_ dans le sujet

Merci pour ta réponse!

Ces emails viennent d'un peu partout, c'est difficile à dire.
L'idée c'est que a chaque emails recu moi ou mes collegues on indique ces initiales nous meme dans le sujet.
L'email chain reste la meme après ça. Ca limiterai déja énormément le temps à classer tous les emails.

[Oliv-]

Autant mettre directement la catégorie !

[Ludo7]

Non, j'ai du mal m'exprimer.

Le but de mettre les initiales est que nos clients répondent directement à nos emails avec ces initiales la.
Donc, toutes leurs réponses seront catégorisée automatiquement.

Pour le moment nous mettons manuellement chaque categorie (et certaines règles sont créés pour automatiser un peu le process) mais cela coute trop cher en ressource et les règles ne fonctionnent pas toujours car nous en avons trop.

[Oliv-]

Effectivement c'est pas pareil !

tu peux consulter cet article
https://www.developpez.net/forums/bl...t-automatique/

le principe est le même.


Tu dois utiliser l'événement Application_ItemSend lors de l'envoi pour affecter la catégorie, et éventuellement même contrôler que tu as bien un code dans le sujet.

Ensuite à la réception soit tu utilises l'événement Application_NewMailEx pour affecter la catégorie, soit tu peux utiliser une règle avec l'action exécuter un script (= macro) .

Je te conseille de mettre ton code entre des crochets [REG] ou ¤REG¤ (choisir des éléments peu courant )et de la mettre au début du sujet. (tu peux préciser dans le corps du mail "ne pas changer le sujet")

ça c'est un exemple pour le script pour la règle.

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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Sub regle_Categorie_MSG(objmail As Outlook.MailItem)
 
    If InStr(1, objmail.Subject, "[REG]", vbTextCompare) > 0 Then
        objmail.Categories = "REG"
    ElseIf InStr(1, objmail.Subject, "[TOTO]", vbTextCompare) > 0 Then
        objmail.Categories = "TOTO"
    ElseIf InStr(1, objmail.Subject, "[TITI]", vbTextCompare) > 0 Then
        objmail.Categories = "TITI"
    End If
 
    objmail.Save
 
End Sub

[Ludo7]

Cool merci beaucoup!

Comme j'ai dis je suis vraiment débutant la dedans et je galère pas mal...

De ce que je comprend (si tu veux bie me corriger si je me trompe):

Dans ThisOutlookSession je copie colle l'exemple de script que tu m'as envoyé (en rajoutant les conditions qu'il me faut) et ça devrait tourner tout seul?

Excuse moi si mes questions semblent débiles, ce n'est vraiment pas mon domaine d'expertise à la base..

[Oliv-]

Salut,

Tu peux coller ce code dans un module normal. ensuite tu dois créer une règle à la réception des Emails avec l'action exécuter un script.

si l'action exécuter un script n'est pas dispo il faut corriger les paramètres -->https://www.slipstick.com/outlook/ru...-script-rules/

[Ludo7]

OK un grand merci.

Je vais bosser la dessus