Discussion :

[jawa123]

Bonjour,

Depuis quelque temps, lorsque j’envoie un fichier Word par mail en pièce jointe, la personne qui le reçoit dans sa messagerie Gmail sur son Mac s’aperçoit qu’il y a des interlignes qui se sont ajoutés de sorte que le nombre de pages a augmentés. Au lieu d’avoir 240 pages, il y a 250 pages.

Quelle est la raison de ces décalages de texte lors de l’ouverture du fichier reçu dans la messagerie du destinataire ?

Avec mes remerciements.

[Invité]

Bonjour,

Et quand il vous le retourne, vous retrouvez combien de pages ?
Sinon quelles polices sont utilisées et quels sont les réglages d'interlignes, chez vous et chez votre interlocuteur ?
En clair, il vous faut comparer vos styles respectifs.

[jawa123]

Quand il me le retourne, le fichier est identique à celui de l’expéditeur ; c’est-à-dire que le nombre de pages reste à 240 pages, il n’y a rien d’inchangé.

La police commune utilisée est Garamond.

Il est vrai que le destinataire utilise un interligne de 1,5 ligne (probablement par défaut). Chez moi l’interligne est au simple.
Quand je parle d’interligne, il ne se situe pas forcément dans le réglage Paragraphe. Certains textes ou paragraphes sont tout simplement décalés.

Mais quand même, cela fait des mois que j’ai toujours envoyé des fichiers word sans que ce problème se présente.

[Invité]

Mais quand même, cela fait des mois que j’ai toujours envoyé des fichiers word sans que ce problème se présente.

Il y a donc de fortes chances que le problème vienne de vos styles différents. Il vous faudrait faire des captures d'écran entre vous pour comparer les paramètres des styles utilisés dans votre document.

Si le Normal.dot de votre interlocuteur n'a pas de réglage particulier et ne devrait contenir que les valeurs par défaut, ce fichier peut être supprimé en dernière limite. Il sera regénéré à l'ouverture de Word, mais il vaut mieux comparer d'abord vos styles.

[jawa123]

Merci de votre réponse, je vais faire le nécessaire.

[clementmarcotte]

Bonjour,

Est-ce la même imprimante ? Est-ce toujours le même pilote d'imprimante ?

Et puis, pour ceux qui ont Office 365, Microsoft est atteint du syndrome mises à jour en série.