1. #1
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    Par défaut Problème PC (disque dur et DVD disparus)

    Bonjour à Tous,
    Je fais appel à vous pour essayer de résoudre mon problème.
    Il y a quelque temps j'avais un disque dur externe WD qui n'était plus reconnu par mon PC. Après de nombreux échanges sur des forums et d'essais de diverses astuces je n'ai pas pu récupérer ce HD.
    Sauf que je viens de m'apercevoir que mon deuxième disque dur interne et mon lecteur de DVD ont disparus de la liste des périphériques.
    Je les vois dans le Bios mais nulle part ailleurs.
    Je précise que j'ai utilisé disktest pour mon premier souci (disque dur externe).
    D'autre part, j'ai vérifié les branchements et tout est correct.
    Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.
    Cordialement,
    BP

  2. #2
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    Par défaut

    Bonjour

    Quelle version de Windows as tu mis à jour ton pilote chipset carte mère ?
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  3. #3
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    Par défaut

    Bonjour JML19,

    Oui tous les pilotes sont à jour. J'essaie de mettre à jour le bios mais je n'y arrive pas.
    C'est une carte mère ASUS H81M-C avec maj du bios à partir du bios.
    Il faut mettre le nouveau fichier sur une clé USB. Mais le bios voit la clé mais pas le fichier zip!
    A plus,
    BP

  4. #4
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    Par défaut

    Il n'y a pas besoin du Bios pour mettre à jour les pilotes et surtout le pilote de la carte mère.

    Il faut aller sur le site Asus (ICI)

    Pour le Bios c'est un Bios UEFI pour booter sur un support :

    Il faut activer dans le BIOS l'option "Launch CSM" et désactiver "Secure Boot".
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  5. #5
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    Par défaut

    Bonjour,

    Ca y est, le Bios est à jour. C'était assez facile en fait : le fichier n'était pas au bon endroit sur la clé USB.
    Donc tout est à jour et le problème est toujours le même : le deuxième disque dur interne et le lecteur DVD ne sont pas reconnus alors que le Bios les voit!
    A plus,
    BP

  6. #6
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    Par défaut

    Bonjour,

    Moi, j'aurais pensé un problème de connectique. Voir si le lecteur DVD est alimenté.
    Vous souhaitez participer à la rubrique 2D/3D/Jeux ? Contactez-moi

    Ma page sur DVP
    Mon Portfolio

    Qui connaît l'erreur, connaît la solution.

  7. #7
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    Par défaut

    Oui, les lecteurs sont bien alimentés et j'ai vérifié les connections.
    Je répète que l'incident s'est produit à la suit de l'utilisation de certains logiciels de récupération de données tels que :
    Disktest
    WD utilities
    Eaesus Data Recovery
    A plus,
    BP

  8. #8
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    Par défaut

    Bonjour

    Il faut désinstaller ces logiciels et mettre en place le pilote chipset carte mère.

    Sinon il faut faire une réinstallation complète de Windows en mettant les pilotes dans l'ordre.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  9. #9
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    Par défaut

    Bonjour ou plutôt bonsoir,

    Tous ces logiciels ont été désinstallés et le PC nettoyé.
    Par contre, je ne veux pas réinstaller Windows 10 Pro car j'ai trop de fichiers importants sur ma bécane!
    A plus,
    BP

  10. #10
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    Dans ce cas je n'ai pas de solution pour le moment.
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  11. #11
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    Essayes de booter sur un système linux en Live et voir situ vois le contenu du disque.
    Ma page sur developpez.com : http://chrtophe.developpez.com/ (avec mes articles)
    Mon article sur la création d'un système : http://chrtophe.developpez.com/tutoriels/minisysteme/
    Mon article sur le P2V : http://chrtophe.developpez.com/tutoriels/p2v/
    Consultez nos FAQ : Windows, Linux, Virtualisation

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