Discussion :

[jd440]

Bonjour à tous,

Voilà je rencontre un erreur aléatoire sur mes homepages, me renvoyant une erreur 500.
Le problème est qu'elle n'apparait pas dans l'erreur_log.

Comment pourrais-je la trouver? la tracker?


Info:
serveur : VDS
installation : multidomaine | prestashop
Erreur : 500 au premiere affichage de la home de manière aléatopire mais disparait au rechargement.

Réponse de l'hebergeur: C'est parce qu'il y a des fichier en 777 sur le serveur???

[_Mac_]

Le problème est qu'elle n'apparait pas dans l'erreur_log.

Apparaît-elle dans le fichier access_log, au moins ? Si elle n'y apparaît pas c'est que l'erreur n'est pas sur le serveur mais peut-être le reverse proxy qui se trouve devant le serveur.

Réponse de l'hebergeur: C'est parce qu'il y a des fichier en 777 sur le serveur???

Certainement pas.

[jd440]

Nan ni sur l'error_log ni acces_log.
donc selon toi rien à faire de mon coté?

Pour l'erreur et le coup du 777, je voyais pas trop le rapport.

Jer te remerci

[_Mac_]

S'il n'y a aucune trace de ces erreurs 500 dans ces fichiers, je pense en effet que le problème n'est pas côté serveur.

[Marc3001]

S'il n'y a aucune trace de ces erreurs 500 dans ces fichiers, je pense en effet que le problème n'est pas côté serveur.

Une erreur 500 est forcément côté serveur.....

Par contre c'est peut-être pas TON serveur qui la renvoie. Ca peut être un load balancer, un RP,....

Je vois qu'une chose : relance ton hébergeur.