Discussion :

[Despey94]

Bonjour,

Une utilisatrice de mon entreprise a un souci d'impression.

Elle a crée un document avec des images et des zones de textes.
Une fois son document terminé, elle lance l'impression, dans l’aperçu avant impression tout va bien mais une fois sorti de l'imprimante elle ne voit que le titre, le reste a tout simplement disparu.

De plus elle a tenté de faire une impression PDF avec PDF Creator, même résultat...

J'ai tenté de faire une compression de l’ensemble de ses images (30mo le fichier) pensant que ça règlerait le souci , mais l'imprimante avale quand même les images et la zone de texte...

J'ai essayé de voir au niveau des options word afin de vérifier si une option dont word avait besoin était pas désactivée mais tout vas bien de ce coté...

Voulant dépanner l'utilisateur àl'instant même , je me suis chargé de l'impression du documents (celui de 30mo) et là, tout passe sans que l'imprimante avale quoi que ce soit...

Help...

Ps:Je lui ai demandé de créer un document word avec des images au cas où, et elle prenait les images sur internet du coups l'imprimante ne faisait pas le lien entre l'image afficher et le lien http de l'image... Quand j'ai vu ça je lui ai expliquer qu'il fallait mettre l'image en local afin d'éviter ça et malgré ça l’imprimante mangeait aléatoirement des images et les zones de texte.

[Heureux-oli]

Salut,

Je pense que c'est un simple problème d'option.

Dans les Options de Word,
Dans la rubrique Affichage, vérifie que Imprimer les dessins crées dans Word est bien cochée.

[Despey94]

Salut,


Au niveau des options dans word (pour l'impression) toutes les options nécessaires sont activées...

[Sepia]

Salut Despey94,

Peux-tu nous mettre ton document sur le forum, pour que l'on puisse voir si on reproduit le cas chez nous (à condition que ton document ne contienne pas d'info confidentielles ou illégales).

@+