Discussion :

[Ahlam77]

Bonjour à tous,

J'aimerai des précisions sur le focntionnement des licences. Est-ce qu'on est obligé d'avoir un abonnement support premier pour toutes les licences?

Deuxième question, quand je désactive des utilisateurs, il est possible que je ne paye plus les aboonements pour ces utilisateurs en question sur une periode donnée?

Merci pour vos lumières

[LOLOJEH14]

Lorsque vous achetez des licences, vous les acheter pour la durée du contrat.

Même si vous en avez qui ne sont pas utilisé.

Pour le support premier, je ne sais par contre.

[Ahlam77]

Merci pour la reponse LOLOJEH14

[Overcrash]

Bonjour à tous,

J'aimerai des précisions sur le focntionnement des licences. Est-ce qu'on est obligé d'avoir un abonnement support premier pour toutes les licences?

Deuxième question, quand je désactive des utilisateurs, il est possible que je ne paye plus les aboonements pour ces utilisateurs en question sur une periode donnée?

Merci pour vos lumières

Salut,

Tout dépend comment tu as négocié ton contrat. Si c'est un package de licence ou si c'est à la licence.
Faut voir le contrat et voir avec Salesforce directement