Création par code VBA des formulaires flottants
Si les volumes ne sont pas enormes, VBA outlook se prête assez bien à l'automatisation des processes support, exemple, un client envoi par email un incident qui doit être traité dans un certain délai.
Un tel solution, compare a un systeme de gestion plus grad echel a l'avantage de pouvoir être customisé
En Office 2003, j'avais reussi de créer un tel processus, qui classait le email par numéro de incident et qui affichait, sur l'écran, un tableau de bord.
Le tableau de bord affichait chaque incident sur un toolbar commun avec un affichage rudimentaire, si l'incident était dans le temps ou pas.
Mais en 2010, les toolbar ont disparues et dans des forums j'ai la recommendation de crér un fomulaire flottante avec des controles.
Comment faire ceci? Je n'arrive pas a trouver trop d'info sur le objetc model Oulook 2010 et sur ce que je peux faire avec les formulaires:
- créer un formulaire s'il n'existe pas déjà
- l'afficher en mode flottante
- ajouter en code des controles dessus
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Oliv'
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