Discussion :

[Romanew]

Bonjour

Je vient vers vous car j'aurais besoin d'une grande aide, j'ai un probléme sur firefox, j'ai fais la mise a jour de firefox hier la 9, je voulais pas la faire mais il me le demander, alors je l'ai faite et j'ai vu qu'on pouvais pas installer la barre d'outil firefox alors j'ai désinstaller mozilla, mais le soucis c'est que je peut plus réinstaller mozilla aucune, ni la 3 ni la 4 ni la 8 etc ... il me demande un mot de passe et mon non d'utilisateur quand je veut le réinstaller, mais j'ai rien mis moi ??? Comment ça se fais ?? je l'ai perdu a tous jamais ??
J'ai regarder les proxy je sais pas ou ils sont mais apparement c'est pas ça et j'ai essayer de faire ça : http://support.mozilla.org/fr/kb/firefo ... s-internes mais j'arrive pas a avoir ça : '' about:config '' ça me met ''' navigateur vers la page web annulé '''

Comment ça ce fais ??
Excusez moi si j'ai fais des fautres en écrivant mais la je crois que j'ai besoin de grandement de votre aide j'ai peur qu'on m'est pirater je voit pas comment mais enfin...

Il me met ça : échec d'ouverture de session : restriction du compte d'utilisateur. Des raison possible sont des mots de passe vide n'étant pas autorisé, des des restrictions sur les heures d'ouverture de session ou une restriction de stratégie a étais appliquer
J'ai jamais mis de mot de passe moi jamais et je connais pas trop vista, j'ai jamais ouvert deux sessiosn moi, je comprend pas

Je vous remercie beaucoup en tout cas, peut etre que je panique pour rien mais j'ai peur d'avoir perdu firefox et j'ai plus mes pages moi et j'aime que firefox, mais la '' restriction d'ouverture de session '' me fais peur, vous pouvez m'aider ? J'ai peur d'avoir eu a faire avec un pirate
Merci beaucoup
Amitié
Romane

[JML19]

Bonjour

Vas dans le panneau de configuration - Comptes et protection des utilisateurs - Comptes d'utilisateurs, là regarde si ton compte et administrateur.

Regarde aussi s'il y a plusieurs comptes et si c'est le bon qui est utilisé ?