Discussion :

[bhosni]

Bonjour à Tous,
Je viens de refaire mes installations Windows et Office et lors de ma configuration de mon compte de messagerie la connexion avec le serveur ne passe pas et une erreur qui s'affiche:

Connexion au serveur de courrier entrant (POP3): Le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte. Réponse du serveur*: -ERR Authentication failed.

Pouvez vous m'aidez à résoudre ce problème, j'insiste sur le fait que la configuration du compte est pareille à celle d'avant, je n'ai rien chagé!
Merci à Tous!

[carden752]

Bonjour,
le problème évoqué semble pourtant un problème de mot de passe ou du nom d'utilisateur. Il se peut aussi que ce soit l'activation du protocole de sécurité à utiliser qui bloque.

[bhosni]

Bonjour;
Le mot de passe c'est celui que je donne au moment de la création du compte? ou dois je vérifier le protocole de sécurité (POP3)?

Merci pour l'aide

[carden752]

Bonjour,

C'est dans les options avancées, il s'agit de cocher ou non utiliser une connexion sécurisée (SSL).
De plus, il se peut que le serveur de messagerie communique sur un autre port que celui par défaut.