Discussion :

[kikidrome]

Bonjour
Il m'arrive un truc pas drôle : pour un rapport, chez un client, lorsqu'il demande un aperçu avant impression : il a une page entièrement noire... sur mon poste, je n'ai pas ce problème... s'il demande l'impression directe, ca fonctionne bien....
s'il imprime depuis le viewer : c'est illisible, les polices de caractères sont complètement loufoques
Est-ce que quelqu'un a eu çà ?
:

[jbm27]

Bonjour,

Je pense qu'il faut s'orienter du coté du pilote d'impression du poste client.
Pour faire avancer le diagnostic, installe donc une imprimante PDF (PDFcreator, par exemple) et lance a nouveau l'état en ayant pris soin de définir PDFcreator comme "imprimante par défaut" auparavant.

Salutations.

JBM27

[kikidrome]

bonjour jbm27
Merci pour l'idée. J'ai déjà testé et ca marche avec le pdf : le client est dépanné provisoirement mais le pdf n'est pas une reproduction fidèle de l'apercu avant impression et le client ne se satisfait pas de cette solution ... surtout que ca fonctionnait bien en 8.5
A+