Discussion :

[bolide7]

Bonjour,
Je reçois des mails, dont le texte est fractionné et mis dans des pièces jointes.
Ainsi, il n’est pas rare d’avoir un texte d’un mail fractionné en 5 parties, dont 4 dans les pièces jointes :
- L’autre partie du texte (dans un fichier avec le logo "E" d’Internet Explorer).
- Les coordonnées de l’expéditeur (dans un fichier avec le logo "E" d’Internet Explorer).
- Le paragraphe sur la confidentialité (dans un fichier avec le logo "E" d’Internet Explorer).
- Le logo de l’éco-attitude (dans un fichier avec l’extension .gif).
Les 3 fichiers avec le logo "E" d’Internet Explorer sont des fichiers du type "ATT00001.htm".
La cinquième partie correspond à une partie du texte du mail, qui se trouve normalement dans le corps du mail.
Mon correspondant prétend que le problème vient de mon ordinateur.
Ne rencontrant ce problème qu’avec ce seul correspondant, je suis presque certain que l’origine du problème concerne l’ordinateur de mon correspondant, qui est à priori le seul à travailler sur APPLE.
Dernière précision, ma messagerie est OUTLOOK.
Y aurait il quelqu’un qui aurait une idée ou le début d’une idée ?
D’avance merci beaucoup.
bolide7

[JML19]

Bonjour

Essais de mettre les messages en mode texte et pas html.

[bolide7]

Bonsoir JML19,
Tout d'abord, possédant les mêmes initiales, j'ai l'impression de m'écrire.
Personnellement je ne sais pas intervenir sur le mail reçu.
Quelle manipulation dois-je faire ?
D'autre part, je ne sais pas si je me suis bien exprimé dans mon message, mais je suis le receveur du mail fractionné.
Si j'ai bien compris ta demande, je dois dire à mon correspondant de m'envoyer un mail en mode texte avec son ordinateur APPLE.
Bonne soirée.
bolide7

[JML19]

Bonjour

Oui il faut dire au correspondant de changer le mode d'envoie des messages pour faire un test.

[bolide7]

Bonsoir à tous, bonsoir JML19,
Après un large délai (mon correspondant a eu des problèmes de santé), je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles du problème évoqué il y a un mois.
J’ai proposé à mon correspondant de faire 4 tests d’envoi différents :
- Avec la méthode habituelle d’envoi en glissant la pièce jointe dans le corps du courriel.
- En mettant la pièce jointe à la fin du courriel, mais avant ses coordonnées, le logo de l’éco-attitude et le paragraphe sur la confidentialité.
- En mettant la pièce jointe toute à la fin du courriel, après ses coordonnées, le logo de l’éco-attitude et le paragraphe sur la confidentialité.
- Avec la méthode habituelle d’envoi en glissant la pièce jointe dans le corps du courriel, puis en mettant avant l’envoi, ce mail en "Texte", au lieu du "HTML" habituel (méthode proposée par JML19).
Normalement, je ne devrais avoir qu’une pièce jointe, en l’occurrence un document WORD.
J’ai hélas 4 pièces jointes, dont l’ordre varie selon le test :
- Le document WORD.
- Les coordonnées de mon correspondant.
- Le logo de l’éco-attitude.
- Le paragraphe sur la confidentialité.
Si le texte des courriels tests avait fait plusieurs lignes, il aurait eu une cinquième pièce jointe avec une partie du texte du courriel.
Y aurait il quelqu’un qui aurait une autre idée ?
D’avance merci beaucoup.
bolide7

[bolide7]

Bonjour à tous,
Ayant mis cette discussion au mauvais endroit (sur le forum "Windows") et n'ayant pas trouver de solution suite à cette erreur, je viens de demander le déplacement de cette discussion sur le forum "Outlook", qui me paraît beaucoup plus adapté.
J'espère donc que mon problème trouvera ici une solution.
D'avance merci beaucoup.
bolide7

[bolide7]

Bonjour à tous,
Le 19/02/12, j'avais fait déplacer cette discussion du forum "Windows" vers ce forum "Outlook", qui me paraissait beaucoup plus adapté.
J’espérai ainsi avoir au moins une réponse à mon interrogation.
Hélas, à ce jour, je n'ai toujours aucune réponse !
Quelqu’un (un spécialiste "Outlook" si possible !) pourrait il se pencher sur mon problème ?
D’avance merci beaucoup.
bolide7

[carden752]

Bonjour,

Est-ce que tu peux regarder directement dans la boite de réception de ton serveur de messagerie (webmail par exemple) si tu as le même problème (plusieurs fichiers) ou si tu n'en as qu'un seul.
Cela nous permettrait déjà de savoir si les pièces jointes se créent lorsque tu réceptionnes tes messages dans Outlook ou si sur le serveur de messagerie, c'est la même chose auquel cas, il s'agirait peut-être du logiciel de messagerie utilisé par ton correspondant.

[bolide7]

Bonjour carden752,
Je ne vais jamais voir dans ma boîte de messagerie chez mon FAI, en l'occurrence la jolie ALICE (qui, suite à ces fréquentations, est hélas partie !).
Je consulte toujours mes mails après les avoir rapatriés dans OUTLOOK.
A priori, le problème vient que mon correspondant travaille sur un ordinateur APPLE, avec la messagerie de son ordinateur.
Sa messagerie doit être MAIL et contrairement à moi, il glisse les pièces jointes dans le corps du courriel (avec ma messagerie OUTLOOK, j’insère les pièces jointes en dehors du corps du courriel).
Je ne peux pas t’en dire plus, mais je pense que le problème vient de cette manipulation.
Bonne nuit.
bolide7

[bolide7]

Bonjour à tous,
Une âme charitable pourrait elle m'expliquer comment contourner ce problème d'incompatibilité entre MAIL d'APPLE et OUTLOOK ?
Je pense que je ne dois pas être le seul concerné.
Merci beaucoup.
bolide7

[bolide7]

Bonjour à tous,
Comme je reçois toujours des mails fractionnés en provenance d'un ordinateur MAC, je reviens une nouvelle fois vers vous tous.
Quelqu'un aurait il le début d'une idée ?
Merci beaucoup.
bolide7

[mouloudoffice]

bonjour a tous , moi aussi j'ai le même problème, je reçois des émail de mail de mac fractionner vers oultlook 2007, en pièce jointe, j'ai vérifier dans le serveur de réception , il arrive la meme chose fractionner, est ce que il ya une solution pour ce probleme ,merci

[mouloudoffice]

moi aussi j'ai le même problème, je reçois des émail de mail de mac fractionner vers oultlook 2007, en pièce jointe, j'ai vérifier dans le serveur de réception , il arrive la meme chose fractionner, est ce que il ya une solution pour ce probleme ,merci

[s-info]

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution car j'ai le même problème.

Merci de votre aide.