Discussion :

[Katleen Erna]

Le plus gros challenger de Microsoft-Yahoo! ne serait pas Google en tant que produit, mais en tant qu'habitude

Une étude récemment publiée par l'institut de sondage américain comScore affirme que Microsoft et Yahoo! sont en bonne position pour augmenter leurs parts de marché dans le domaine de la recherche en ligne, mais que leur plus gros adversaire sera Google, non pas en tant qu'entreprise, mais en tant... qu'habitude !

Les internautes auraient développé une loyauté sans faille envers Google qui fait partie de leur quotidien. Pour preuve, les dizaines de fan-clubs Google non-officiels fleurissant sur la toile.

Microsoft-Yahoo! devront donc réussir à casser les habitudes des utilisateurs. Selon comScore, il leur "suffirait" de créer un moteur de recherche supérieur à Google et d'y ajouter des applications gratuites en ligne. La différence pourrait se faire également grâce à une campagne de promotion en béton armé, afin que les gens mangent MS-Y, respirent MS-Y, et finalement, pensent MS-Y de par son omniprésence.

En juin 2009, Google mène toujours le jeu avec 65 % des requêtes lancées sur le web, contre 28 % seulement pour les deux entreprises combinées : Microsoft (8.4 %) et Yahoo! (19.6 %).

ComScore a également mené une étude cherchant à mesurer la loyauté des internautes, où Google atteint encore le meilleur résultat avec 69 % d'utilisateurs fidèles et dévoués. Le score de Microsoft-Yahoo! n'est que d'environ 30 %.

Cet écart important viendrait du comportement des utilisateurs, qui effectueraient plusieurs recherches à la suite sur Google, chose qui ne produirait pas sur Microsoft-Yahoo! où les utilisateurs se contenteraient de recherches ponctuelles.

Source : L'étude de comScore

Quelle stratégie Microsoft et Yahoo! pourraient-ils adopter pour se faire une place en face de Google, dont le nom est ancré dans l'esprit d'une majorité d'internautes ?

[GoustiFruit]

De même que Windows est le plus gros challenger de Linux, en tant qu'habitude.

[argonath]

Ce n'est pas encore vrai pour windows-linux, malgré les distributions comme Ubuntu, il y a du chemin à faire avant que n'importe qui puisse utiliser un OS libre.

mais par exemple internet explorer, ou microsoft office vis à vis de leurs concurrents profitent tout à fait de cet état de fait.

C'est un classique en informatique, certains se sont imposés et maintenant, les utilisateurs se rapportent plus à une ergonomie et des fonctionnalités très familières et non le service dans son ensemble

[Graurk]

Je ne pense pas que l'on puisse dire qu'office profite de cette "habitude". Si on veut parler d'habitude la comparaison la plus approprié à mon avis serait avec les navigateurs: les gens utilise ie parce qu'il est là ou Firefox parce qu'on leur a dis que c'était mieux.

Sinon pour revenir à google, ce qui m'a le plus attiré chez lui c'est la sobriété de la présentation et c'est pour ça que j'évite Yahoo. Ensuite en comparant les résultats je le trouve généralement plus pertinent. Mais la recherche d'image de Bing m'apporte souvent satisfaction quand Google sèche.

Bon c'est vrai qu'une fois qu'on a testé différents produits et qu'on en a trouvé un qui répond à nos besoins on ne retourne pas tous les jours voir ce que font les concurrents.

[smyley]

Toujours pour rester sur Google et avant que ça parte en troll MS vs autres () j'utilise en effet Google par habitude. C'est en gros le premier "vrai" moteur de recherche qu'il y a eu au moment de l'explosion d'Internet avant 2000 et du coup ça a forgé les esprits. J'ai souvent connu des situations (et j'y ai participé) où "faire une recherche sur Google" est synonyme de "faire une recherche sur Internet" et même vis à vis des profs.

Il y a peut être aussi le fait que Google à profité de la pub faite par Mozilla avec le moteur de recherche par défaut utilisé qui est Google. Il n'y a qu'a voir la page d'accueil par défaut de Firefox avec la case de recherche au centre, prêt à chercher tout ce qu'on veux.

C'est donc clair que pour rattraper Google en terme d'utilisation il reste un long chemin à faire ... (surtout que Google ne se porte pas particulièrement mal ces temps ci ...)

[Katleen Erna]

J'ai souvent connu des situations (et j'y ai participé) où "faire une recherche sur Google" est synonyme de "faire une recherche sur Internet" et même vis à vis des profs.

Certains américains utilisent même le verbe "googling" pour dire "faire une recherche sur le net"