Twitter a annoncé qu’il mettrait en « pause » ses projets de désactivation des comptes inactifs
Twitter a annoncé qu’il mettrait en « pause » ses projets de désactivation des comptes inactifs,
après avoir réalisé « l'impact que ça aurait sur les défunts » suite à la colère des utilisateurs
Lundi, Twitter a commencé à contacter des utilisateurs qui ne s'étaient pas connectés au cours des six derniers mois, les avertissant qu'ils verraient leurs comptes être supprimés à moins qu'ils ne se connectent et n'acceptent sa dernière politique de confidentialité.
Twitter a déclaré que cette décision n'était pas faite dans le but de libérer des noms d'utilisateurs comme le suggéraient certains utilisateurs du réseau. Une porte-parole a également déclaré que cela améliorerait la crédibilité en supprimant les comptes inactifs du nombre de followers, ce qui peut donner à un utilisateur un sens excessif d’importance.
À l'avenir, la société a déclaré qu'elle examinerait également les comptes sur lesquels des personnes se sont connectées, mais ne « font rien » sur la plateforme.
Une suppression de compte qui ne va pas affecter le nombre d’utilisateurs actifs rapporté par Twitter ; la société a déclaré qu'elle ne prend en considération que des utilisateurs qui se connectent au moins une fois par jour. Selon son dernier rapport sur ses résultats trimestriels, Twitter compte, depuis septembre, 145 millions d'utilisateurs quotidiens « monétisables » (utilisateurs qui entrent en contact avec la publicité de Twitter quotidiennement).
« Dans le cadre de notre engagement à servir la conversation publique, nous travaillons pour nettoyer les comptes inactifs afin de présenter des informations plus précises et crédibles sur lesquelles les gens peuvent avoir confiance en Twitter », avait alors déclaré l'entreprise à propos des prochains retraits de compte. « Une partie de ces efforts consiste à encourager les utilisateurs à se connecter activement et à utiliser Twitter lorsqu'ils enregistrent un compte, comme indiqué dans notre politique relative aux comptes inactifs ».
Le hic ? Les utilisateurs décédés verront leurs comptes supprimés, sauf si un être cher ou une autre personne est déjà en possession de leurs informations de connexion et est capable de se connecter et d'accepter la dernière politique de confidentialité de Twitter.
Le rétropédalage
Après le tollé provoqué par cet argument, la société a admis qu’elle n’avait pas pris en compte le problème potentiel de la perturbation qui serait provoquée par la suppression des comptes appartenant à des utilisateurs décédés. Dans une série de tweets, elle a déclaré :
« Nous avons entendu vos commentaires sur nos efforts pour supprimer les comptes inactifs et souhaitons répondre et apporter des éclaircissements. Voici ce qui se passe : cela ne concerne pour le moment que les comptes dans l’UE. Nous avons toujours eu une stratégie de compte inactive, mais nous ne l’avons pas appliquée systématiquement. Nous commençons avec l’UE en partie à cause des réglementations locales en matière de protection de la vie privée (par exemple, le RGPD).
« Nous vous avons entendu parler de l’impact que cela aurait sur les comptes du défunt. C'était un manque de notre part. Nous ne supprimerons aucun compte inactif tant que nous n'aurons pas créé un nouveau moyen de commémorer les comptes.
« Au-delà du respect du RGPD, nous pouvons élargir l'application de notre politique d'inactivité à l'avenir afin de nous conformer à la réglementation en vigueur dans le monde et de garantir l'intégrité du service. Nous vous le communiquerons s'il nous arrive de le faire ».
Il faut dire que plusieurs avaient déjà fait savoir leur colère à l'instar de Parker dont le petit ami est mort des suites de cancer. Le couple s'était parlé pour la première fois sur Twitter et depuis la mort de son petit ami, Parker a relu ses tweets pour se souvenir de lui.
« Le chagrin est complexe, étrange et fonctionne de différentes manières », a-t-il rappelé. « Il m'arrive de parcourir, particulièrement au cours du dernier mois, juste pour voir ce qui se passait dans la tête de Dean à cette époque de sa vie ». Et d'ajouter « Cela dépend du genre de sentiments de chagrin et de deuil que je ressens au jour le jour ».
Un autre internaute a rappelé que « Twitter est un outil permettant aux gens de dire ce qu'ils pensent. Les tweets sont devenus une partie de l'histoire de quelqu'un et de l'histoire du monde. Il serait bon que d'autres générations puissent rechercher les tweets de certaines personnes à travers le temps ».
Facebook pour sa part permet déjà de transformer un compte en compte de commémoration. Les comptes de commémoration permettent aux amis et à la famille de se réunir et de partager des souvenirs après le décès d’une personne. La transformation d’un compte en compte de commémoration permet également de le sécuriser en empêchant que d’autres utilisateurs s’y connectent. Si un membre de la famille ou un ami proche en fait la demande à Facebook, sa politique est de transformer le compte d’une personne décédée en compte de commémoration. Bien sûr les membres de la famille proche avérés peuvent demander la suppression du compte Facebook de la personne décédée.
Source : Twitter, Facebook
Et vous ?
Qu'en pensez-vous ?
Répondre avec citation
Envoyé par Kayzenne
Partager