Discussion :

[Emerald]

Bonjour,

Je suis entrain de créer un workflow (avec Sharepoint Designer) du type "demande d'approbation".
Et je souhaiterais mettre en place un système de relance par mail :
si la validation n'a pas été donnée dans la semaine, alors j'envoie un mail.
Je sais que l'on peut utiliser "faire une pause", mais la difficulté réside dans le fait que j'ai une suite d'approbations.
Mettons que A et B doivent valider. B doit donner une réponse dans la semaine après l'approbation de A. Et je ne sais ni dire dans le WF : "compte 1 semaine après la réponse de A pour envoyer le mail de relance" , ni "si B a répondu dans la semaine, alors n'envoie pas de mail" ...

Voila.
J'espère que vous pourrez m'aider.
A bientot.
Emerald

[Davyd.B]

Bonjour

avec SPD, j'opterai pour un Workflow secondaire;

Je m'explique, selon tes conditions, tu créés un élement dans une liste dédiée "Suivi d'approbation";

Et tu crées un Wkf sur création d'un item dans la liste "Suivi d'approbation", en y initialisant donc des paramètres et les actions selon tes conditions

Bref, tu as compris sans doute l'approche;
Je l'ai utilisé pour ma part pour faire des relances à 1 mois, 15j, et jour J sur des documents avec approbations et date d'échéance (contrat de maintenance..)

[luelo2b]

Dans ce cas précis, il faut que tu utilises les champs calculé dans ta bibliothèque. Ce n'est pas ton WF qui fait les calculs mais bien ta bibliothèque.

Pour cela tu peux par exemple te créer 1 champ _Date_relance correspondant à la date à laquelle l'utilisateur doit être relancé(1). La formule serait du type : SI(Date_Approbation_A<>"";SI(Date_Approbation_B<>"";"";Date_Approbation_A+7jours);Créé+7jours)


Pour savoir si tu dois faire une relance, il suffit de vérifier que la date _Date_relance est bien renseigné.

Par la suite, comme je sens que la question va être posée :-). Si tu souhaites faire une relance par semaine jusqu'à l'approbation de tes 2 users, il te faut un deuxième champ date (_Date_relance_temp par exemple) te permettant de faire avancer ta date de relance et tu devras modifier ta formule en conséquence.

Voila j'espère t'avoir aidé !

(1) Dans SPD, tu ne peux pas utiliser l'action Faire une pause car celle ci est buggé (Du moins chez moi elle n'a jamais fonctionné). Par contre tu peux utiliser l'action Pause jusqu'à telle date. De ce fait tu es obligé de calculé la date dans ton WF.

[luelo2b]

avec SPD, j'opterai pour un Workflow secondaire;

Je m'explique, selon tes conditions, tu créés un élement dans une liste dédiée "Suivi d'approbation";

Et tu crées un Wkf sur création d'un item dans la liste "Suivi d'approbation", en y initialisant donc des paramètres et les actions selon tes conditions

++++ J'aime bien aussi. Ca revient au même au détail près que tes meta données de calcul sont dans une autre bibliothèque. L'approche me parait plus propre. ++++

[Davyd.B]

Merci luelo2b

J'ajoute de plus que les pb de "Faire une pause" (que j'ai aussi rencontré) semblent fonctionner avec un Wkf secondaire...

[Emerald]

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos réponses.
Je vais regarder ça au plus vite.

Et en ce qui concerne "faire une pause", j'ai vu sur beaucoup de site, qu'en effet, sur SPD cette fonction est buggée...

Je vous tiens au courant, au plus vite!

Emerald!