Discussion :

[lolita_help]

Bonsoir,

SVp un ereponse sur:
j ai instale mon BO XI 3 surma machine et jai pris par defaut tomcat et msde,l instalaltion a termine avec succes,mais qd je lance CCM le server agent est en statut en cour demarrage et j ai un message de windows qui dis:service runner a cesse de fonctionner et a ete arrete,un probleme est à l origine de dysfonctionnement de cettte appication....


avez vous une idee?

[dlra_]

Bonjour,

Tu auras peut être des infos supplémentaires dans les journaux de l'observateur d'évènements de Windows. Quand un service plante on peut commencer par là.

Sous XP : Démarrer > Panneau de config > Outils d'administration > Gestion de l'ordnateur.

[lolita_help]

j ai ouvert journaux de l'observateur d'évènements ,apres je fais quoi?

Merci

[dlra_]

Tu parcours les 3 journaux.

Comme ça au pif, tu ne trouveras rien d'intéressant dans sécurité mais dans applications ou dans système tu pourras voir notamment les messages d'erreur générés au lancement.

Les messages d'erreur sont symbolisés par une croix blanche sur un disque rouge.

Il est quasiment certain qu'un de ces messages concerne le service qui refuse de démarrer. Quand tu l'as trouvé tu double-clique sur la ligne concernée pour voir le détail du message.

Une fois que tu sais ce qui cloche tu auras plus de facilité pour savoir quoi faire. Les messages sont souvent sibyllins et une recherche sur le web peut aider.


Si tu ne trouves pas le message concerné dans ta liste d'évènements, tu peux toujours tenter de lancer le service à la main.

Pour ce faire : Démarrer>Exécuter : services.msc puis Ok

Dans la liste des services il doit y en avoir un qui te concerne (service runner je crois). Une fois que tu l'as localisé : clic droit>démarrer.

Pas d'optimisme, il y a toutes les chances qu'il plante. Mais tu devrais alors avoir le message d'erreur dans les tout premiers messages de l'observateur d'évènements.

Bonnes recherches

[lolita_help]

merci pour ton aide mais j'ai reinstalle mon system