Discussion :

[papillondemai]

Bonjour, j'ai soucis assez bizarre. Il arrive fréquemment que je ne puisse pas ouvrir certains documents word, mais c'est aléatoire, il y a des jours ou c'est très long et cela fini par s'ouvrir et certains jours ou cela ne s'ouvre pas.
De quoi cela peut il venir. il n'y a aucune macro, d'ailleurs c'est désactivé, j'ai aussi désactiver l'anti-virus. La version de word est 2003.
Les fichiers qui posent problème sont tous issus d'un meme modèle. Merci

[sylvain giardini]

- Est-ce que tous tes fichiers sont sur le même support (Disque dur, usb, reseaux .......) ?

- Est-ce que word est installé en local sur ton disque ?

- Est-ce que tes fichiers contiennent des images ? ( verifier leur tailles ) .

Courage .......

[Heureux-oli]

Bonjour et bienvenue sur les forum Office de DVP.

une autre petite question :

Le modèle a-t-il été fait avec 2003 ou est-ce un modèle converti d'une version antérieure ?

[papillondemai]

Bonjour,

Les fichiers sont sur un serveur windows 2000 en réseau. Il y a juste word viewer 2003 sur ce serveur. Non il n'y a pas d'image. Leur taille varie entre 25 et 30 Ko.
Concernant le modèle, à priori ils proviennent d'une autre version de word.

Merci pour votre aide

[sylvain giardini]

Tu ouvre tes fichiers avec viewer où avec word en local sur ta machine ?

[papillondemai]

Avec le viewer 2003 en local, ça fonctionne, par contre avec un poste qui a word 2003 sur le réseau, ça s'ouvre pas.

[sylvain giardini]

Alors a mon avis çela doit venir du reseau .

Peux tu essayer d'ouvrir le fichier avec un Word en Local ?

[papillondemai]

Il n'y a qu'avec les fichiers "factures" qu'il y a ce genre de pb

[Heureux-oli]

Je ne peux donner d'explication, mais les documents crées avec 97 ont beaucoup de mal à être ouvert avec 2003, je parle par expérience, nous avons rencontré un problème similaire.

Maintenant, la piste du réseau ne peut pas être exclue, mais si tout se passe normalement pour le reste des fichiers, peu probable qu'il y ait une influence en Word.