Discussion :

[ABN84]

bonsoir,
suite à un problème d'utilisation de Maple j'ai pu identifier le fautif, c'est kaspersky. en effet mas licence KIS6 venait de perimer et en la renouvelant (KIS7) j'ai commencé à recevoir ce maudit message concernant la machine virtuelle JAVA (le message d'erreur est: "could not create the java virtual machine")
En restaurant le PC, j'ai de nouveau pu utiliser Maple mais plus de MAJ Kaspersky, j'ai donc annulé la restauration.
que dois je faire à present pour pouvoir utiliser ce maudit Maple?
merci

[Jannus]

Tu ne trouveras de solution que via Kaspersky.
Rapporte-leur le problème avec un maximum d'information.

[ABN84]

merci pour ta reponse.
à quoi penses tu precisement? leur envoyer un mail? la hot line? le forum? autre?
merci

[Jannus]

Tout jusqu'à obtenir une réponse
Commence par le mail, généralement c'est le plus simple et le plus efficace à défaut d'être le plus rapide.
N'oublie pas de donner toutes les informations dont tu disposes, même si ça ne te semble pas avoir de rapport avec le problème.