Bonjour,
je ne sais pas si mon titre est très clair mais je ne sais comment appeler cette opération.
J'ai voulu créer une base pour y mettre la satisfaction des clients :
le client est-il satisfait de l'accueil ? ... (la réponse est à sélectionner dans une liste déroulante)
-tres satisfait
-satisfait
-insuffisant
-non précisé
Le client a aussi un espace libre pour ses suggestions.
La table est créée (nom=controle), le formulaire pour me permettre de rentrer les résultats l'est aussi et tout fonctionne bien. (il n'y a pas de relations avec d'autres tables).
Après j'ai souhaité faire un formulaire pour calculer les statistiques des réponses :
Combien de clients ont répondu "tres satisfaisant" pour l'accueil par exemple.
J'ai donc mis la formule suivante :
=CpteDom("*";"controle";"[Accueil]='Très satisfaisant'")
Simplement maintenant je souhaiterais faire apparaître dans le formulaire des stat les réponses-suggestions des clients.
Que le client ne précise rien je l'ai signalé par "RAS" :
=CpteDom("*";"controle";"[Suggestions]='RAS'")
Mais là, maintenant je souhaiterais aussi pouvoir voir les autres réponses.
Comment faire? Existe-t-il une forumule permettant la restitution de texte libre, sur de nombreuses entrées?
Merci d'avance de vos réponses.
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DEUXIEME QUESTION :
Maintenant je souhaiterais faire apparaître dans le formulaire des stat les totaux des "très satisfaisant", des "satisfaisant" ....
Mais ces erniers appartiennent à différents champs d'une même table :
Accueil, qualité, compétence...
Ce genre de calcul existe-t-il?
Comment faire?
Merci d'avance de vos réponses.
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