Discussion :

[Gluups]

Ah oui, c'est possible.
Manque d'énergie ça arrivait avec les disques anciens, dans ces cas-là le disque proposait souvent une prise pour une alimentation externe, sous forme d'un petit trou rond pour une fiche jack.
Depuis les disques sont devenus plus sobres et les ports USB plus généreux, à telle enseigne que beaucoup de portables ne proposent plus qu'un port USB de chaque côté (quelquefois USB 3 d'un côté, mais USB 2 de l'autre, pour la souris).

Quand on a plus de périphériques on peut utiliser un hub, qui lui peut être alimenté. J'ai eu un hub alimenté, qui était super pour charger le téléphone portable et d'autres bricoles. Mais la connexion à l'ordinateur pour les données n'a fonctionné que quelques semaines. Je devrais aller voir le vendeur.

Demande peut-être conseil au fabricant, on ne sait jamais ...
Sans trop fonder d'espoir dessus ...

[Jipété]

j'essaierai de l'ouvrir , sans grand espoir.

et là, ça fait sauter la garantie...

[Gluups]

et là, ça fait sauter la garantie...

Faut suivre

• Quel âge a ce disque ?
• 1 an et 3 mois ...
• Oh purée ! Et un an de garantie je suppose ?
• Exact, sinon c'est pas drôle..

Et on peut supposer qu'Erique aura bien vérifié, à la lumière de ce qui s'est dit ici, de la garantie plus longue ailleurs.

[Jipété]

Salut,

bizarre, il me semblait avoir répondu à ça

• Quel âge a ce disque ?
• 1 an et 3 mois ...
• Oh purée ! Et un an de garantie je suppose ?
• Exact, sinon c'est pas drôle..

avec

en France tout est garanti 2 ans et ce depuis longtemps.

(ou alors j'ai répondu ailleurs ?)

[Erique1]

Bonjour,

J'ai essayé ce week end avec le câble en Y comme suggéré ici pour des questions de puissance d'alimentation, mais cela n'a pas résolu le problème.

[Jipété]

... mais cela n'a pas résolu le problème.

À distance on ne pourra pas faire grand chose de plus.

Si les données sur le disque sont importantes, tu peux tenter une entreprise de récupération de données mais c'est cher.
Si ce n'est pas important, ne perds pas ton temps ; par contre, bats-toi avec le vendeur pour faire prendre la garantie de 2 ans en compte.

[Erique1]

J'ai fait à l'instant la demande auprès de Unionsine , fabricant du disque, pour faire jouer la garantie ; j'attends donc la réponse.

[Gluups]

En prenant les choses avec une vue plus large ...

En règle générale, il peut exister trois niveaux de garantie :

• la garantie légale (notamment garantie des vices cachés) : bon gré mal gré, c'est obligatoire, ça doit finir par marcher
• la garantie du constructeur : pour soigner son image le constructeur peut accorder une garantie plus longue
• la garantie distributeur : si on a acheté auprès d'une grande chaîne comme la FNAC, il arrive que celle-ci accorde une garantie encore plus avantageuse pour le consommateur

Sauf erreur de ma part, la garantie constructeur peut être exercée au niveau du constructeur ou au niveau du distributeur.

Le distributeur peut donc dire ce qui joue au niveau garantie constructeur, et ajouter quelque chose à son niveau.

Si c'est une petite boutique de la rue Montgallet (par exemple), sorti de la garantie légale ça risque d'être juste la garantie constructeur et basta, pas par mauvaise volonté mais parce que pour étendre une garantie il vaut mieux avoir les reins solides. Sorti d'un cas particulier bien entendu.

[Erique1]

Bonjour,

J'ai eu un retour du fabricant et la garantie a marché ! J'ai donc reçu un nouveau disque dur; c'est au moins ça ! Du coup heureusement que j'avais sauvegardé une partie des données; il en manquera quelques unes mais tant pis.

Merci à tous pour votre aide; j'ai encore appris plein de trucs avec vos conseils et remarques.

[Gluups]

Ah, ben voilà, une nouvelle qu'elle est bonne !

Je suis sûr que nous avons tous dans nos vies des exemples de situations où nous avons tendance à partir perdants trop facilement, alors qu'il suffirait d'y croire un peu plus.

*

Rétablir la démocratie nécessiterait d'être suffisamment nombreux à y croire, mais pourquoi pas.