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Word Discussion :

Bug: Icone "page blanche" pour fichiers .docx associés à Word 2021


Sujet :

Word

  1. #1
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    Par défaut Bug: Icone "page blanche" pour fichiers .docx associés à Word 2021
    Bonsoir,
    je viens de faire la migration Office 2007 --> Office 2021 (activé sans problème, Word 2021 est opérationnel). Néanmoins bug pénible :
    - Les icônes des fichiers .docx ne sont plus associés à Word 2021.

    Sur le bureau ou dans les dossiers : j'ai à la place de l’icône bleue de word une page blanche avec en dessous le nom du fichier et ceci pour les fichiers .docx
    Impossible de les ouvrir en double cliquant dessus.

    Impossible également de les ouvrir en faisant un clic droit : ouvrir avec Word (alors qu'ici le logo bleu W apparait bien !).
    Le seul moyen de les ouvrir sans difficulté, c'est de lancer Word 2021 , puis fichier ouvrir et alors le document apparait.

    Bizarrement je ne rencontre pas ce problème avec Excel 2021 qui a été installé au même moment avec le pack Office 2021.

    Il se pourrait que le problème proviennent de résidus de désinstallation de mon ancien Word 2007 que j'ai pourtant désinstallé avec la totalité des produits d’ Office 2007.
    Le nettoyage du registre avec CCleaner ne change rien .
    J'ai pas trop envie de bidouiller au hasard la base du registre de Windows 10 au risque de provoquer davantage de dégâts.
    Donc je suis à la recherche d'un expert de ces questions pour pouvoir me guider.
    Merci d'avance .
    Bonne soirée

  2. #2
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    Bonsoir,

    Je ne suis pas expert, mais une fois le fichier ouvert avec Word comme vous l'avez décrit, est-ce que le fichier s'ouvre ensuite avec un simple double clic ?
    Combien de fichiers sont dans ce cas ?

  3. #3
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    Bonsoir,

    Je ne suis pas expert, mais une fois le fichier ouvert avec Word comme vous l'avez décrit, est-ce que le fichier s'ouvre ensuite avec un simple double clic ?
    Combien de fichiers sont dans ce cas ?
    Bonsoir,
    non le double clic ne marche pas plus après et ceci avec tous les fichiers .docx

  4. #4
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    Le fichier joint liste les fichiers d'un répertoire, les ouvre et les sauvegarde avec une extension dépendant de l'extension d'origine (les .doc sont sauvegardés en .docm, car ils peuvent contenir des macros). Il est préférable de créer un répertoire de sauvegarde. Un traitement récursif des répertoires est possible. Word n'est pas référencé pour tenir compte de votre version d'Office.

    Regardez s'il y a une amélioration.

  5. #5
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    Le fichier joint liste les fichiers d'un répertoire, les ouvre et les sauvegarde avec une extension dépendant de l'extension d'origine (les .doc sont sauvegardés en .docm, car ils peuvent contenir des macros). Il est préférable de créer un répertoire de sauvegarde. Un traitement récursif des répertoires est possible. Word n'est pas référencé pour tenir compte de votre version d'Office.

    Regardez s'il y a une amélioration.
    Bonsoir,
    désolé mais le fait d'ouvrir depuis Word 2021 un fichier .docx et de l'enregistrer avec le même nom ou un autre , ne peut pas résoudre mon problème puisque j'ai déjà fait plusieurs fois cette manipulation.
    Je pense que c'est plus au niveau de la base de registre qu'il existe une anomalie qui empêche de faire la bonne association entre l'extension et l'exécutable.

    Merci en tout cas pour votre intervention

  6. #6
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    Avez-vous utilisé le fichier proposé ? Si oui, que s'est-il passé ?

  7. #7
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    Au cas où vous souhaiteriez essayer de réparer, regardez cette page de Microsoft : Réinitialiser-les-options-utilisateur-et-les-paramètres-de-registre-dans-word , notamment le chapitre Méthode 1 utiliser la fonctionnalité « Détecter et réparer » ou Microsoft Office diagnostics.

    Pour cela, le mode opératoire est décrit en ouvrant Word par exemple et dans l'aide taper Réparer.
    Concrètement, clic droit Windows en bas à gauche, choisir Applications et fonctionnalités puis Microsoft Office dans la liste et modifier.

    Bon courage.

  8. #8
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    Au cas où vous souhaiteriez essayer de réparer, regardez cette page de Microsoft : Réinitialiser-les-options-utilisateur-et-les-paramètres-de-registre-dans-word , notamment le chapitre Méthode 1 utiliser la fonctionnalité « Détecter et réparer » ou Microsoft Office diagnostics.

    Pour cela, le mode opératoire est décrit en ouvrant Word par exemple et dans l'aide taper Réparer.
    Concrètement, clic droit Windows en bas à gauche, choisir Applications et fonctionnalités puis Microsoft Office dans la liste et modifier.

    Bon courage.
    merci du retour, mais les références de Microsoft de cet article semblent dater d'une autre époque . Je cherche des informations plus actuelles puisque mon problème concerne Word 2021
    Bonne soirée

  9. #9
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    • La procédure proposée dans le fichier Excel correspondait strictement au mode opératoire que vous décriviez pour ouvrir un fichier Word avec en plus une sauvegarde dans un nouveau document. Rien n'indiquait dans votre réponse que vous aviez essayé la méthode, d'où ma demande de confirmation.
    • En ce qui concerne la réparation (soft) de la base de registre, je suis sur Office 365 et la méthode est toujours d'actualité.


    En résumé, vous n'essayez jamais rien...

    Je me désabonne de ce sujet. Bon courage pour la suite.

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