Impression de Hyérogliphes aléatoire

**electrosat03** · 01/02/2023, 19h21

Bonsoir à toutes et tous,

Une amie me demande de l'aide, lorsqu'elle imprime, un pdf, une feuille Excel, un doc Word ..., l'impression est soit normale ou il y a une feuille avec des hiéroglyphes et des pages blanches.
Cela est aléatoire, et un fichier qui ne s'imprime pas correctement, s'imprime bon juste après avoir relancé l'impression.
Cela peut se passer 6 x sur une matinée et plus rien le jour d'après.

Je ne trouve pas pourquoi.

Merci pour votre aide si vous avez une idée.

**LittleWhite** · 02/02/2023, 07h44

Bonjour,

Peut être cela est spécifique à un fichier. Sinon, je conseille de réinstaller le pilote de l'imprimante. Pour être plus prudent : désinstaller toutes les imprimantes connues du PC (à partir du gestionnaire), puis réinstallez l'imprimante en question.