Discussion :

[bolide7]

Bonjour à tous
Un ami qui a un box SFR n’arrive plus à envoyer de mails, mais continue toujours de recevoir ces mails dans son OUTLOOK 2007.
J’arrive chez lui et rencontre exactement le même problème avec mon ordinateur portable, alors que chez moi sur ma box ORANGE, mon OUTLOOK 2013 fonctionne très bien dans les 2 sens ?
L’erreur indiquée sur mon ordinateur portable est la suivante :

La tâche ''jean@orange.fr - Envoi'' a signalé une erreur (0x800CCC67) : ''Réponse du serveur : 421 Cannot connect to SMTP server 80.12.26.33 (80.12.26.33:25), connect error 10060''

D’où vient le problème ?
Comment le régler ?
Un box peut-elle fonctionner en réception et pas en émission ?
D’avance, merci beaucoup pour vos précieuses informations ?
Très bonne nuit à tous.
bolide7

[bolide7]

Bonjour à tous,
Hier soir, j’ai oublié de préciser :
- WINDOWS 10 pour mon ami.
- WINDOWS 8 pour mon ordinateur portable.
Bonne nuit.
bolide7

[bolide7]

Bonjour à tous,
Je n’arrive vraiment pas à comprendre comment OUTLOOK peut fonctionner en réception et pas en émission ?
Merci beaucoup pour vos précieuses informations.
Bonne fin de journée.
bolide7

[bolide7]

Bonjour à tous,
Je suis rentré chez moi avec mon ordinateur portable.
Comme je m’en doutais, mon OUTLOOK fonctionne très bien en réception, comme en émission.
En conséquence, le mystère demeure.
Pour moi, le problème de mon ami :
- N’a pas pour origine son ordinateur ou son OUTLOOK.
- Ne peut venir que de sa box.
Merci à vous tous.
Bonne fin de week-end.
bolide7

[Mat.M]

Si c'est Outlook 2007 donc une vieille version vérifier que éventuellement le compte à la réception qui doit être paramétré en mode pop3 et l'émetteur en SMTP.
Peut-être qu'il est possible de configurer en mode IMAP ( j'utilise Thundebird et c'est le cas)
Regarder ce len-là

[bolide7]

Bonjour Mat.M,
Merci beaucoup pour ta réponse.
Hélas, mes connaissances informatiques étant limitées, je n’ai pas compris.
Si « le compte à la réception doit être paramétré en mode POP3 » pourquoi le changer « en mode IMAP » ?
Par ailleurs, ce n’est pas la réception qui pose problème, c’est l’émission.
Bonne après-midi.
bolide7