Google est visé par de nouvelles plaintes de groupes de consommateurs européens, suite à l'immense quantité de données personnelles des utilisateurs collectées via leurs comptes Google, selon la BEUC

La BEUC, l'organisation européenne de défense des consommateurs, a déclaré jeudi que Google était la cible d'une association française de consommateurs et de ses homologues dans le cadre de plaintes déposées auprès des autorités de protection de la vie privée au sujet de l'immense quantité de données personnelles des utilisateurs collectées via leurs comptes Google.

En plus de l'association française de consommateurs, d'autres associations en Grèce, en République tchèque, en Norvège et en Slovénie ont porté plainte auprès de leurs autorités de protection des données, a indiqué la BEUC.

Elle a ajouté que l'organisme allemand de défense des consommateurs avait envoyé une lettre à Google, qui pourrait déboucher sur un procès civil, tandis que les organismes de défense des consommateurs des Pays-Bas, du Danemark et de la Suède ont écrit à leurs autorités de protection de la vie privée pour les alerter sur les pratiques de Google.

Selon la BEUC, le problème réside dans le processus d'ouverture de compte de Google.

"Le langage utilisé par Google à chaque étape de la procédure d'inscription est peu clair, incomplet et trompeur", a déclaré le groupe.

"Google présente également les options les plus respectueuses de la vie privée comme des avantages manqués.

"Cela empêche le consommateur de prendre une décision éclairée au moment où il fait son choix et entraîne un traitement injuste, non transparent et illégal de ses données personnelles
", a-t-il ajouté.

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Google a déclaré que les utilisateurs peuvent choisir entre différentes options lorsqu'ils ouvrent un compte Google.

"Ces options sont clairement étiquetées et conçues pour être simples à comprendre. Nous les avons basées sur des efforts de recherche approfondis et sur les conseils des DPA (autorités de protection des données), ainsi que sur les commentaires des testeurs. Nous nous engageons à faire en sorte que ces choix soient clairs et simples", a déclaré un porte-parole.

Google, qui a été condamné à une amende de plus de 8 milliards d'euros (8,4 milliards de dollars) par les autorités antitrust de l'UE et qui fait l'objet de deux enquêtes antitrust en cours, pourrait se voir infliger des amendes pouvant atteindre 2 % de son chiffre d'affaires mondial s'il est reconnu coupable d'avoir enfreint les règles européennes en matière de protection de la vie privée.

Certaines de ces agences se sont plaintes auprès de leurs autorités de protection de la vie privée du suivi des utilisateurs par Google il y a quatre ans, mais aucune mesure n'a encore été prise. Avec leurs dernières plaintes, elles entendent faire monter la pression sur les régulateurs.

Source : BEUC

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