Discussion :

[Daejung]

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai régulièrement un problème de connexion de mon notebook en wifi.

J'obtiens le message d'erreur suivant quand je lance "Résoudre les problèmes". Après un ou deux redémarrages la connexion wifi s'établit.

Wifi n'a pas de configuration IP valide
Windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource (serveur DNS principal)
La connexion peut être bloquée par des paramètres de sécurité ou de pare-feu.

J'ai noté que le problème survenait en général quand le notebook sort de veille ou démarre.

Est-ce un problème matériel ?

Merci pour vos conseils

[JML19]

Bonjour

As-tu redémarré la Box ?

Sinon il faut mettre à jour le pilote WLAN.

[Daejung]

Bonjour

As-tu redémarré la Box ?

Merci

C'est ce que je fais toujours en cas de problème mais le problème ne vient pas de la Livebox : pas de problème avec les autres dispositifs et de plus ma Livebox est neuve

Bonjour

Sinon il faut mettre à jour le pilote WLAN.

Le gestionnaire de périphérique me dit que tous les pilotes sont à jour.

[Skyxia]

Bonjour,

Ne serait-ce pas lié à ceci de mémoire :


A tester,

Cordialement,

[JML19]

Le gestionnaire de périphérique me dit que tous les pilotes sont à jour.

Windows dit toujours ça, lorsque c'est lui qui installe le pilote.

Il faut chercher chez le constructeur de la carte WLAN, s'il n'y a pas un pilote plus récent.

[Daejung]

Bonjour,

Ne serait-ce pas lié à ceci de mémoire :


A tester,

Cordialement,

Bonjour,

Pour mon pilote, je n'ai que 2 choix et seul le 1er est coché. Tester en cochant le 2ième alors que mon problème se produit alors que l'ordinateur n'est pas en veille ?

Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160

Coché : Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie
Non coché : Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille

[Daejung]

Windows dit toujours ça, lorsque c'est lui qui installe le pilote.

Il faut chercher chez le constructeur de la carte WLAN, s'il n'y a pas un pilote plus récent.

Il n'y en a pas.

Utilitaire Intel : "Aucun pilote ou mise à jour logicielle pris en charge n'est disponible pour votre système."

Je suis déconnecté de plus en plus souvent et j'ai beaucoup de mal à me reconnecter avec le diagnostic réseau de Windows.

Je suis bien connecté en wifi à ma box. C'est la connexion internet qui coupe.

La connexion ethernet ne marche pas non plus. Ethernet et wifi c'est la même carte? Je me demande si le problème n'est pas matériel.

Un des derniers message du diagnostic réseau de Windows :

La passerelle par défaut n'est pas disponible

J'ai mis à jour le 1er post. J'avais omis de citer le message d'erreur.

Autre type de message :

Windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource (Serveur DNS principal).

La connexion peut être bloquée par des paramètres de sécurité ou de pare-feu.