Polices de caractères

**Ric500** · 13/07/2020, 08h50

Bonjour à tous!

J'utilise CDO pour envoyer des mails via mes applications. Depuis quelque temps, des utilisateurs se plaignent des polices: les mails sont envoyés depuis un formulaire avec un champ texte enrichi paramétré par défaut sur Calibri 11. A la réception, c'est de l'Arial 7.5 mais les "é" sont en Tahoma et affichent un losange avec un point d'interrogation (???) comme ceci:

Nom : Capture.PNG
Affichages : 125
Taille : 7,3 Ko

Nom : Capture.PNG
Affichages : 125
Taille : 7,3 Ko

Je me suis dit que le récepteur ne possédait peut-être pas la police d'envoi, mais après m'être envoyé un mail à mi-même, le problème demeure.

Quelqu'un a-t-il une idée ?

Merci d'avance pour vos réponses.

**marot_r** · 13/07/2020, 14h24

Bonjour.

Pour la taille de la police je n'ai aucune idée mais pour les losanges c'est habituellement relié à un problème de codage des caractères.
Access est en principe en unicode mais il est possible que CDO ne le comprenne pas et qu'il pense que c'est de l'UTF8 ou autre.
Je n'ai aucune idée de comment diagnostiquer et résoudre ce genre de problème.

Essaye en t'envoyant un message sans aucun caractères accentués ou spécifiques du français et voit ce que cela donne.
Essaye en t'envoyant un message à partir d'un champ texte ordinaire pas enrichi.

Sinon autre idée mais je ne sais pas si CDO le supporte, passer au format Courriel en HTML.
Outre modifier l'appel il faudra prévoir de convertir les caractères accentués au format HTML et sans doute refaire la mise ne forme.
Donc c'est quand même du boulot mais cela devrait te mettre à l'abris des problèmes de conversion de jeux de caractères et autres.

A+

**Ric500** · 13/07/2020, 14h31

Merci marot_r pour ta réponse rapide,

Le problème est relativement récent car on ne me l'avait pas signalé avant (MAJ W10 ?)

**Ric500** · 13/07/2020, 14h39

J'aime bien ton idée de convertir les "é" en leur équivalent HTML (oui CDO le supporte).

ici une partie de mon code concernant ce point:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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    strHtml = "<html><head><meta content=" & Chr(34) & "text/html; charset=ISO-8859-1" & Chr(34) & "http-equiv=" & Chr(34) & "content-type" & Chr(34) & "><title></title></head><body>"
    strHtml = strHtml & "<div style=" & Chr(34) & "text-align: center;" & Chr(34) & "><span style=" & Chr(34) & "color: red;" & Chr(34) & "> Réception d'un contact R² Gescom</span><br style=" & Chr(34) & "color: red;" & Chr(34) & ">"
    strHtml = strHtml & "envoyé par : " & leNom & "<br>"
    strHtml = strHtml & "adresse : " & lAdr & "<br>"
    strHtml = strHtml & "Tel : " & leTel & "<br>"
    strHtml = strHtml & "Mail : " & leMail & "<br>"
    strHtml = strHtml & "<br><br><br><br>"
    strHtml = strHtml & "<span style=" & Chr(34) & "font-style: italic;" & Chr(34) & ">Veuillez déposer le fichier en pièce jointe dans le dossier</span> <span style=" & Chr(34) & "font-weight: bold;" & Chr(34) & ">Export </span><span style=" & Chr(34) & "font-style: italic;" & Chr(34) & ">&nbsp;du dossier d'installation &nbsp;de R² Gescom</span><br><br></div>"
 
 
    strHtml = strHtml & "</BODY></HTML>"

Là-dessus il suffirait d'ajouter:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

strHtml=REPLACE(strHtml,"é", "&eacute")

ou un truc dans ce goût là: qu'en penses-tu?

**marot_r** · 13/07/2020, 17h15

Oui c'est l'idée que j'avais et il te faut prévoir tous les accents et le c cédille.

il doit y avoir quelque part une liste des codes HTML nécessaires pour cela.

Et attention aux majuscules minuscules, le code HMTL est probablement différent.

A+

**Ric500** · 13/07/2020, 17h26

Oui c'est l'idée que j'avais et il te faut prévoir tous les accents et le c cédille.

Oui, j'ai trouvé çà, mais je ne sais pas si le ";" est utile à la fin:

Merci encore, @+

**marot_r** · 13/07/2020, 17h28

Bonjour.

en plus convertir les accentués devrait te permettre d'enlever les balises qui concernent le jeu de caractère : charset=ISO-8859-1. Ça devrait rendre ton texte universel.

Fait une recherche à ce propos car je ne suis pas un expert en HTML.

A+