Discussion :

[Eddoul]

Bonjour,

Un ami utilise une adresse @hotmail.com.
Depuis quelques jours, il ne reçois plus de mails.
Je me suis connecter avec son compte en webmail sur sa messagerie. Je me suis envoyé un mail, que j'ai reçu et que j'ai réponse. Pas de réponse dans ses courriers, ni les indésirables, spams.
Avez-vous connaissances de pb chez Outlook en ce moment ?

Auriez-vous des pistes à creuser ?

Merci pour votre aide.

Eddy

[curt]

Bonjour,

essaie de supprimer le profil et d'en recréer un autre.
Curt

[Eddoul]

Bonjour,

essaie de supprimer le profil et d'en recréer un autre.
Curt

je suis sur le webmail. je ne peux pas supprimer le profil pour le créer ensuite, si ?

[Eddoul]

Bonjour,

J'ai compris le pourquoi du comment.
Le copain s'est fait pirater son compte.
Le pirate a redigiré les mails et les a supprimer en même temps.