Discussion :

[erpWorld]

Bonjour,
J'ai eu une réclamation de l'administrateur système que le serveur SQL consomme beaucoup de trafic réseau environ 150mb/s.

la configuration installée est la suivante :
- un serveur SQL Server dédie (VM cloud)
- un serveur Application (VM)
- un serveur Reporting (VM)

Toutes les VM sont sur la même machine physique

[SQLpro]

Si vos utiuisateurs font tous des SELECT * sans clause WHERE c'est normal... Un coup de profiler pour voir si c'est codé avec les pieds....

A +

[erpWorld]

Malheureusement je ne maîtrise pas les requêtes lancé puisqu'elle sont toutes lancées via L'ERP Divalto

[Michel.Priori]

A mon humble avis il faut documenter votre réponse.

Avant de se lancer, petite précision, 150mbs, c'est quoi au juste ?

Mega {Bauds, Bits, Bytes} par seconde ?
Qu'on soit bien sûr que tout le monde parle de la même chose ^^

1- valider que les chiffres obtenus concernent bien SQL server (n° de port, type de protocole, ...)
Je n'ai pas trop de doute là dessus mais au moins on part sur des bases saines

2-valider quels sont les différents user/programmes qui se connectent à la base.
Pareil, je n'ai aucune raison de remettre en doute le fait que ce soit votre ERP mais avoir des réponses quantifiées sera un vrai plus pour la suite.
On pourra ainsi valider que ce n'est pas du aux backups ou à une synchro par exemple.

Ces 2 points devraient être menés de front entre l'équipe réseau et les DBA pour avoir les mesures au même moment et profiter de l'expertise de tous.


3- Si le problème provient effectivement de l'ERP, comment envisagez vous de résoudre le problème ?
a- remonter les résultats internes pour mettre le fournisseur devant ses responsabilités ?
b- voir avec l'équipe réseau en quoi c'est un problème et comment on pourrait faire avec ?
c- enlever les protocoles de cryptologies s'ils existent ?

Par expérience, le point a- n'est pas évident.
Le fournisseur est plus prompt à vendre une nouvelle release que d'accepter d'engager sa responsabilité et y faire face.
On n'est jamais à l'abri d'une bonne surprise

Si ce n'est pas le cas, faudra avoir un dossier très factuel.
Quantifier la perte que ça représente pour l'entreprise (un % de la bande passante => un % de l'infra, lenteru dans le produit lui même, impacts sur le reste, ...)
Être très précis sur les manquements à "l'état de l'art" (select ramenant des données inutilisées, boucle de select unitaires pour construire un tableau mémoire, ...)

Selon la volonté de l'entreprise, ces informations vont éventuellement servir au juridique. Bien valider si c'est une option envisageable en interne.

Par expérience aussi, dès qu'un document est signé par un avocat ou une procédure de mesure contrôlée par huissier la conversation entre le fournisseur et la direction est plus "pragmatique" dans le sens où on arrive plus vite à un résultat.

Pour 150Mbs (en pic, en moyenne) est-ce qu'on doit en arriver là ?
A vous de sentir l'ambiance interne.